Ich habe meine neue Telefonnummer nicht in meinem Account hinterlegt und kann mich nun...

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich hier bezüglich dieser Anfrage gemeldet haben.

Wenn die Telefonnummer der Alias ist, den Sie dort haben, werde ich Ihnen raten, eine E-Mail hinzuzufügen und die Telefonnummer zu entfernen - wie ein Backup.

Sobald das Telefon entfernt wurde, können Sie die Überprüfung mit einer anderen Option beim Entfernen erhalten.

Ich hoffe, Sie haben Verständnis.

Herzliche Grüße,
Albert

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Galin,
<br />leider ist hier keine eMail angekommen. Im Spam Ordner befindet sich ebenfalls keine eMail. Gibt es eine Möglichkeit das ich die im Account hinterlegten Daten (Benutzername, eMail Adresse und Telefonnummer) an Sie übermitteln kann und Sie es in irgendeiner Form mit den bestehenden Accounts abgleichen können?
<br />Danke vorab.
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Hallo Walter

Outlook kann diese Nachfrage auch stellen. Ob es in deinen Fall die echte Nachfrage ist, kann ich dir nur sagen, wenn ich einen Screenshot sehe. Einige User berichten davon, dass Outlook seit den letzten Patch verstärkt nach einer Verifikation fragt. In manchen
Fällen auch, wenn keine Nummer hinterlegt ist.

"Sicherheitsinformationen sind eine alternative E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, die Sie Ihrem Konto hinzufügen. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder eine andere Person versucht, Ihr Konto zu übernehmen, senden wir Ihnen einen Sicherheitscode an
diese alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wenn Sie den Code an uns zurücksenden, können wir sicherstellen, dass Sie es wirklich sind, und Ihnen den Zugang zu Ihrem Microsoft-Konto erneut gewähren."

https://support.microsoft.com/de-de/help/12428/...

Hast du den eine Telefonnummer in deinen Microsoft-Account hinterlegt?

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Was kann ich noch machen! Ich habe glaube ich in meinem Account keine Telefonnummer hinterlegt gehabt wenn ja ist es evtl. noch meine Alte Rufnummer
<br />die ich nicht mehr habe! Wie komme ich an mein Account?
<br />What else can I do! I don't think I had a phone number stored in my account, if so, it may still be my old phone number that I no longer have! How do I get my account?
<br />How can I be activated again?
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Für alle, die dasselbe Problem haben: Microsoft kann in diesem Fall leider nichts mehr tun, weil der Hacker die hinterlegten Sicherheitsinformationen (die ensprechende Email-Adressse und die Telefonnummer) geändert hat. Damit findet Microsoft den Account nicht mehr.
<br />Ich finde das sehr fragwürdig, aber letztlich ist der Aufwand hier für Microsoft sicherlich einfach zu hoch. Mein Tipp an Euch wenn Euch das passiert: schnell bei bei Eurer Bank und Paypal sicherstellen, dass keine Einzugsermächtigung besteht und den Account dann abschreiben - dann spart Ihr Euch noch den Frust.
<br />Lieben Gruß
<br />Malte
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