Ich habe meine Telefonnummer geändert und muss jetzt 30 Tage warten bis ich mich wieder...

Danke Peter,

das Passwort wurde geändert heute morgen von mir durch eine Account Wiederherstellung.

Somit warte ich jetzt 30 Tage und kann die Alternativadresse dann einfach wieder löschen, richtig?

Eine neue Telefonnummer kann ich dann auch wieder hinterlegen?

Gruß

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben.

Du musst 30 Tage warten. Diese 30 Tage sind fix und können nicht geändert werden.

Peter

Hallo,

hier https://account.live.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren die Telefonnummern aktualisieren. Danach 30 Tage warte bis diese gültig sind.

Peter

Vielen Dank für die Antwort.
<br />Das Passwort möchte ich ja ändern, jedoch liegt mir die alte Email/die alte Telefonnummer nicht mehr vor.
<br />Daher muss ich diese 30 Tage abwarten, bis es zu einer Änderung der Email/der alten Telefonnummer kommt.
<br />Hier liegt das Problem.
<br />Gibt es irgendwie eine Möglichkeit das Konto komplett zu deaktivieren oder das Passwort zu ändern, ohne 30 Tage warten zu müssen?
<br />

Guten Tag, Herki,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum.
<br />Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Umstände voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss.
<br />Wenn alle Sicherheitsinformationen aus einem Microsoft-Konto entfernt werden, wird das Konto für 30 Tage in einen eingeschränkten Zustand einblickend. Wir wissen zwar, dass dieser 30-Tage-Zeitraum frustrierend sein kann, aber dies geschieht, um Sie zu schützen und zu warnen, falls die Sicherheitsinformationen von einer Person entfernt wurden, die nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Konto hatte.
<br />Der Vorgang kann über 30 Tage nicht beschleunigt werden, es sei denn, Sie brechen die Anfrage ab.
<br />In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, auf welche Daten Sie während des 30-Tage-Zeitraums zugreifen können oder nicht.
<br />


<br />Es wird empfohlen, weitere Backup-Sicherheitspostfächer hinzuzufügen, damit Sie sich während der Wartezeit über andere Sicherheitspostfächer anmelden können. Fügen Sie nach 30 Tagen bitte so schnell wie möglich ein weiteres sicheres Postfach hinzu, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.
<br />Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um zu verhindern, dass sie wieder in diesem ausstehenden Zustand landen.
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• Verwenden einer Authentator-App
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• Vermeiden Sie es, alle Sicherheitsinformationen auf einmal zu ändern.
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• Legen Sie Erinnerungen fest, um alle Ihre Sicherheitsinformationen regelmäßig zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie noch gültig sind.
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• Stellen Sie sicher, dass es für Ihr Konto mehrere Sicherheitsoption gibt.
  <br />
• Wenn eine Telefonnummer eine Ihrer Sicherheitsoptionen ist, vergewissern Sie sich, dass die Nummer noch gültig ist und dass diese Nummer Textnachrichten empfangen kann.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Zeit.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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