Ich habe meinen Laptop zurückgesetzt und will nun mein Abo MS 365 Personal wieder laden....

HeinrichEhrensperger · 22. Juli 2023

Ich habe meinen Laptop zurückgesetzt und möchte nun mein Abo für MS 365 Personal wieder laden. Wenn ich die Webseite für 365 wähle, erscheint sie in Russischer Sprache. Ich bräuchte eine Telefonnummer für Hilfe vom Microsoft Service. wie komme ich dazu. Status: Nur Anwender - kein Freak !

Minni_123

Hallo,

nein, ist keinem anderen Konto zugeordnet - gekauft habe ich ihn in einem Laden gemeinsam mit einem Laptop.

Ist ein Office 365 Personal - ist ganz neu und auf keinem anderen PC.

LG

FranzPRITZ_722

Hallo Thomas,

das Abo wurde für Office 365 Personal abgeschlossen, in meinem Konto werden zwei Installationen angezeigt, eine für meinen PC und eine für meinen Laptop. Ansonsten werden keine angezeigt.

Danke für die Unterstützung

Franz

FriedrichKarrer

Ab diesem
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Habe das gleiche Problem.

Habe es mit dem IE auch schon versucht keine änderung.

Habe mir ein DELL Tablet gekauft wo eine 1Jahres Abo dabei ist mit MS Office 365 Personal.

Wollte es auf meinen Laptop Installieren(habe derweilen ein 30 Tägiges Test Abo Installiert) bekomme aber immer die gleiche Meldung.

Pauline R.

Hallo Günter,

wenn du dein Office 365 Personal Abo in ein Office 365 Home Abo umwandeln möchtest, musst du ein neues Abo für Office 365 Home abschließen und dieses mit dem selben Microsoft Konto verknüpfen, mit dem bereits dein Office 365 Personal Abo verknüpft ist. Die
restliche Laufzeit deines Personal Abos wird ebenfalls umgewandelt und dir gut geschrieben.

Gruß,

Pauline

Sirius24SU

...sorry, ich hatte mich geirrt. Mein Abonnement ist nicht 365 Home, sondern 365 Personal! Das heißt für mich jetzt wohl doch Neukauf, da mein Personal-Abo erst vor ein paar Tagen verlängert wurde. Auf meiner Abo-Site kann ich nur unter Office 2016 eine
"vorherige Version installieren". Schick wäre, wenn ich jetzt mein Personal-Abo in ein Home-Abo, natürlich zu einem höheren Preis, wandeln könnte...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Product key einem Konto zuordnen

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