Ich habe Microsoft 365 basic installiert aber kann es nicht runterladen da Ich bei "Apps...

Hallo Gerlinde,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 Business Basic umfasst die Lizenz für einen Benutzer.
Microsoft 365 Business Basic enthält nicht die Desktopversionen von Microsoft Office.
Enthalten in diesem Plan sind die Microsoft 365 Apps für das Web einschließlich Outlook, Word, Excel, PowerPoint und OneNote.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Hierbei handelt es sich um ein Geschäftskonto, das Sie entweder für sich selbst erworben haben oder das Ihnen von einer Organisation zugewiesen wurde.

Wenn es Ihnen zugewiesen wurde, informieren Sie das IT-Team, um Ihr Abonnement von Business Basic zu aktualisieren, da Business Basic keine Office 365-Desktop-Apps enthält. Business Basic wird mit demselben kostenlosen Office 365 Web geliefert, das Sie erhalten, wenn Sie sich für Office.com anmelden. Es hat seine eigenen Unterschiede zum kostenlosen Office-Web. Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um es zu sehen

https://www.microsoft.com/microsoft-365/business/compare-all-microsoft-365-business-products-b

Wenn Sie dieses Produkt selbst gekauft haben, unterstützt das Produkt, wie oben erläutert, keine Office 365-Desktop-Apps. Sie müssen ein Upgrade auf ein anderes Business-Paket durchführen, um Desktop-Apps verwenden zu können.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Ergo,
Kannst du dich mit deinem Microsoft 365 Basic Anmeldedaten unter https://portal.office.com anmelden oder bekommst du die gleiche Fehlermeldung?
Bitte teste mit einem anderen Internet Browser in Privaten Modus oder von einem anderen Gerät dich anzumelden.
Mit Microsoft 365 Basic bekommt man Office Online und die Mobile Apps aber nicht Office Desktopanwendungen, deshalb bitte prüf, ob du dich im Browser anmelden kannst.
Mit freundlichen Grüssem
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Christian R,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, Sie haben nicht angegeben, ob es sich um Microsoft 365 Basic (OneDrive 100 GB Speicher) oder Microsoft 365 Business Basic handelt.

Wenn es sich um ein Microsoft 365 Basic für OneDrive-Abonnement handelt, verfügen Sie nicht über eine Lizenz für Office Premium-Apps. Wenn es sich um Microsoft 365 Basic for Business handelt, können Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung teilen, da dies mir hilft, das Problem besser zu verstehen.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Microsoft 365 Business Basic enthält die Office-Apps im Web und auf dem Mobilgerät, die Desktop-Programme (u.a. Word, Excel) sind in diesem Plan nicht enthalten: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de
<br />Eine Übersicht der Microsoft 365 Business Pläne ist hier verfügbar:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/mic...all-microsoft-365-business-products?market=de
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />