Ich habe Microsoft 365 Family bezahlt es scheint aber nicht auf meinem Konto auf

Petra Hauk · 10. November 2024

Ich Habe Microsoft Office 365 Family bezahlt kann es aber nicht abrufen und es scheint auch nicht im meinem Konto Bestellungen auf

Nic Lo

Ich habe die Microsoft 365 Family Edition gekauft und habe bei Microsoft selbst das Abonnement bezahlt.

Therese`

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Hallo WillfriedMädel, mein Name ist Therese'

Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Meines Wissens kann Microsoft Family 365 nur monatlich oder jährlich bezahlt werden. Dieses Abonnement wird automatisch verlängert. Kündigen Sie jederzeit, um zukünftige Gebühren zu stoppen.

Wenn Sie das Office-Konto mit Ihrer Familie oder Ihren Haushaltsmitgliedern teilen möchten, ist der Microsoft 365 Family-Plan die beste Wahl. Mit einem Preis von $ 99 pro Jahr erhalten Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere mit den 1 TB OneDrive-Speicher, die Sie pro Benutzer erhalten.

PeterPichler

Das hat doch mit der Abrechnung nichts zu tun! Die Kreditkarte ist längst upgedated, ich sehe dass auch abgebucht wurde, mein Microsoft 365 account ist bis 2021 bezahlt beszahlt und ich bekomme noch immer diese dämlichen Meldungen wenn ich ein Office Programm
öffne!

Und office 365 Single kann man nicht auswählen! (nur "Microsoft 365 Family" oder "Microsoft 365-Apps oder Office 365-Business")

StephanSchröter

Hallo Daniel,
 ja, das ist meine Frage. Unser MS 365 family ist zur Zeit von meiner Tochter installiert, wird von ihr bezahlt und geführt. Sie wird jetzt auf eine business version umstellen und daher will ich unser family account übernehmen.
 Wir planen nun, dass ich ein neues MS 365 family account eröffne. Meine Tochter wird dann aus ihrem account die Teilnehmer entfernen und das konto löschen. Ich werden dann die Adressen der Familienmitglieder in mein account aufnehmen. Man sagte uns, dass dann die Daten der einzelnen E-Mail Adressen in dem neuen (meinem) account wieder zugänglich sind. Ist das so richtig?
 Vielen Dank für die Hilfe, Gruß, Stephan

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Produktbezeichnung lautet Microsoft 365 Family (früher Office 365 Home).

Deinem Microsoft Konto ist kein Microsoft 365 Family Abonnement zugeordnet?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wie erfolgte die Zuordnung zu deinem Microsoft Konto?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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