Ich habe microsoft business 365 gekauft, aber microsoft behauptet, das Konto gäbe es nicht

Frank Labitzke · 15. April 2024

Ich bin einigermaßen verzweifelt. Ich habe, bestätigt per email, ein microsoft 365 Business Abo abgeschlossen. Microsoft lässt mich allerdings nicht in den admin-Bereich. Egal, welche Kontoadresse ich angebe, microsoft behauptet, das Konto gäbe es nicht. Sowohl die mail, über die ich gekauft habe und an die die Bestätigung geschickt wurde, als auch die, mit der bestätigten Domain werden als nicht existent beschrieben. Ich kann mich also noch nicht einmal zu diesem Konto für den Support anmelden. Ich habe mich mit meinem anderen, für mein eigenes Business genutzten Konto angemeldet und dein Sup

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Aber es gab einmal ein Firmenkonto?
 Wurde das Geschäftliche Konto gelöscht?
 Hast Du auch das Konto von Deinem Rechner komplett entfernt?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Peter.Star

Ich verstehe nicht warum du nicht bei Office 365 Home bleibst. Du hast mehr Vorteile als in der Business Variante. 365 hat mehr Features.

Sie benötigt nur ein Microsoft Konto kein kostenpflichtiges Domain Konto. Z. Bsp. bei Amazon gibt es Sonderangebote 365 Home. Ich hatte mir letztes Jahr ein Abo für 49 € gekauft.

Solltest du SharePoint benötigen oder Skype for Business dann hast du keine Alternative.

MarioDXR

Hallo Thomas,
ich habe es aus meiner Sicht direkt bei Microsoft gekauft. Die Rechnung habe ich direkt von Microsoft bekommen. Hilft Dir die Rechnungsnummer oder die Auftragsnummer weiter?
Ich habe Microsoft 365 Business Premium gekauft.
Danke

Thomas Löwe

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional müssen einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet.

Welche Auskunft gab der Microsoft Support?

Gwendolyne Reith

Ich habe das ganz normale Microsoft Office 365 Single Paket gekauft für 69€ für ein Jahr. Das ist mittlerweile das zweite mal und vorher gab es keine Probleme.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Konten zusammenlegen geht nicht :-( Wie kündige ich und wie gehe ich nach der Kündigung mit den Office Lizenzen um?

Ich kann mich nicht in meinem Admin Center anmelden, Kennwort nicht zurücksetzen. Das System kennt mich gar nicht.

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Microsoft 365 Single-Meldung ,,gefälschte Software"

User Advert

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