Ich habe Microsoft professional seit sept 2022 NICHT 365 !!!!! Plötzlich sind alle Dateien...

Hallo Anton H,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Welches Microsoft 365-Update? Haben Sie eine Microsoft 365-Lizenz?

Sie haben nicht angegeben, welche Microsoft-Professional-Lizenz Sie besitzen.

Bitte überprüfen und stellen Sie sicher, dass Ihre Microsoft Professional Lizenz korrekt aktiviert ist.
Öffnen Sie eine beliebige Office-App und klicken Sie auf "Datei" -> Abschnitt Konto.
Sie sehen, welches Office Sie installiert haben, wenn es sich um Ihr Office Home and Business 2021 handelt, und auch die Beschriftung "Produkt aktiviert", die angibt, dass Ihre Kopie von Office aktiviert ist.

Wenn "Produktaktivierung erforderlich" angezeigt wird, muss Ihre Microsoft Office-Lizenz aktiviert werden.

Bitte einen Screenshot angehängt, da dies hilfreich sein wird.

Wenn Sie überprüfen und die installierte Lizenz nicht Ihre Microsoft Professional-Lizenz ist, müssen Sie Ihre Lizenz vollständig deinstallieren und neu installieren.

Um Office vollständig zu deinstallieren, verwenden Sie das Deinstallationssupporttool

1. Laden Sie das Supporttool für die Office-Deinstallation herunter.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

2. Öffnen Sie den Download in Ihrem Browser, und wenn Sie im Fenster Anwendungsinstallation dazu aufgefordert werden, wählen Sie Installieren und dann Ich stimme dem Microsoft-Servicevertrag zu. Führen Sie die Datei nach dem Herunterladen aus.

3. Wählen Sie im Fenster Office-Produkte deinstallieren die Version von Office aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf den übrigen Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nach dem Neustart des Computers wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

Suchen Sie den von Microsoft angehängten Link zum Deinstallieren von Office a PC:

https://support.microsoft.com/article/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Herzliche Grüße

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Hallo,
da auch Daten verschwinden (wo?) - hast Du schon mal an einen Malware-Befall des Rechners gedacht?
Viele Grüße

Da Du kein MS365 abonniert hast, kann es auch keine Updates dafür geben.
Wie äußert sich das Nichtfunktionieren denn? Wird eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, bitte zitiere sie komplett oder poste einen Screenshot davon.
Gruß
Burkhard

Vielen Dank für die Rückmeldung Thomas.

Wenn ich in meinem Konto nachsehe habe ich die Office 365 Persona am 6. Sept. 2017 für 69.95 erworben. Seit diesem Datum hatte ich nie Probleme bis ca. vor einer Woche. Theoretisch müsste diese Version mindesten für ein Jahr, also bis 6. Sept. 2018 gültig
sein?

Auch müsste ich doch von meinem Konto die korrekte Installationsdatei erhalten, unabhängig von wo oder wie ich die erste Office Version erhalten habe?

Danke für deine Rückmeldung.

Freundlicher Gruss

Simon

ps: Anfrage Mail von wo ich Office erworben habe ist noch offen

Guten Morgen,
Bitte schaue Dir einmal diesen Artikel an:
Microsoft Loop at Ignite 2022 - Microsoft Community Hub
Microsoft Office – Umgestaltung für die hybride Welt
Ich nehme an es befindet sich immer noch im preview Testung.
Microsoft Loop at Ignite 2022 - Microsoft Community Hub
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer