Ich habe mir bereits einen Office 365 Account mit meiner Unimail erstellt, allerdings ist...

Hallo,

ich habe mir auch einen Account erstellt, möchte diesen allerdings wieder löschen (werde mir Microsoft Office kaufen). Meine Uni ist bei Office 365 Education gar nicht dabei und hat somit auch keinen Administrator (und will auch nicht beitreten).

Ich habe bereits versucht die Hotline anzurufen allerdings ohne Erfolg (ich weiß gar nicht genau, welche "Weg" ich da "gehen" muss).

Könnten irgendwann kosten auf mich zukommen? (Falls ich den Dienst nicht gelöscht bekomme? Es heist ja eigentlich, es ist für Studenten kostenlos.)

würde mich über eine Antwort freuen.

MfG Tomke

Hallo Community,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe MS Office bereits auf meinem Laptop für die Uni. Wenn ich nun aber zu Hause bin ist es manchmal einfach praktischer es über meinen PC zu nutzen.

Es handelt sich hier um die kostenlose Vollversion über die Unimail !

Ich melde mich mit dem selben Account wie auf meinem Laptop an, jedoch funktioniert es einfach nicht und ich kann es auf meinem PC nicht nutzen.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Gruß

Kai

Hallo Kai,

du solltest deinem Administrator fragen, da es sich um die kostenlose Version für Studenten handelt.

Danke für die schnelle Antwort, leider blieben alle Versuche erfolglos.

- Es wird keine Fehlermeldung angezeigt, nach der Installation wird lediglich keine Verknüpfung erstellt.

- Es handelt sich um Office 365 A1 for students.

- Ich habe einen Acer Swift 3 mit Windows 10.

- Auf meinem Laptop waren zwei Virenscanner installiert, diese habe ich allerdings mit Hilfe der Tools deinstalliert.

Mein Account läuft unter der Email-Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Allerdings zeigt es dort immer an, dass es zwei Accounts gibt (Persönlich erstellt und von der IT Abteilung). Dies kann ich mir nicht erklären, da ich prinzipiell nur diese eine Email Adresse habe,
die über die Uni Mail läuft.

Leider weiß ich nicht mehr weiter und hoffe auf schnelle Hilfe.

Liebe Grüße

Gina

Hallo,

leider funktioniert die beschriebene Lösung nicht. Nachdem ich einen neuen Outlook.com Account erstellt habe und versuche diesen als Alias in meinem Outlook.de Account hinzuzufügen, erscheint die Meldung "Diese
E-Mail-Adresse wird bereits verwendet. Probieren Sie eine andere aus.".

Ich glaube auch nicht das ein Reparieren meines Outlooks das Problem behebt, da ich das gleiche Verhalten sowohl in meinem Outlook an meinem Arbeitsplatz als auch bei mir zuhause habe.

Die IMAP und POP Einstellungen sind mir bekannt und IMAP habe ich bereits versucht. Allerdings ist die Synchronisation per IMAP mehr als unzuverlässig. Neue EMails werden mir teilweise erst nach einem
Neustart des Outlooks angezeigt.

Ich habe nun versucht einfach einen Alias *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** in meinem outlook.de Konto hinzuzufügen, ohne das es für diesen einen Account gibt. Mit diesem Alias funktioniert die Konfiguration im Outlook probemlos,
allerdings erhalte ich dann sofort wieder die EMail das mein Konto neu verbunden werden muss.

Viele Grüße Sven

Hallo und danke für die Antwort,

ich habe mir den Office 365 Education Account aber erstellt, obwohl meine Hochschule gar nicht an dem Education Programm teilnimmt. Das habe ich erst im Nachhinein erfahren. Seltsamerweise wurde der Account trotzdem erstellt.

Da ich nun aber die Software gar nicht nutzen kann, möchte ich den Account wieder löschen.

Wie geht das?