Ich habe MS mit Ky-Schlüsselbei MS Online gekauft, immer kommt die Nachfrage das Bezahlen sol

Office wurde noch nicht installiert, habe MS Office 13 heruntergeladen und bei der Installation den verlangten Key eingegeben. Da kommt dann die Fehlermeldung.

Danke für die Nachfrage,

Hermann

Das Problem mit office 2019 wurde nicht behoben. Es liegt vermutlich an der Volumenlizenz. Inzwischen habe ich MS 365 gekauft mit office. Sehr schade, dass nocheinmal bezahlen musste.
<br />Trotzdem vielen Dank.
<br />

Das ist mir leider alles klar.
Wir haben auch 3 SharePoint Online Plan 2 Lizenzen - der SharePoint hat aber trotzdem nicht die gekauften 3TB und wenn man bei MS nachliest ist immer die Rede von 5TB
diese Artikel habe ich schon studiert aber bin leider auch nicht weitergekommen.
LG

Hallo Thomas,

ich habe versucht, mich an den MS Support mit deinem Link zu wenden. Als Gewerblicher Nutzer brauche ich eine Access-ID (hab ich nicht) oder 299€.

Entwickler bin ich auch - kostet ebenfalls oder Access-ID benötigt.

Als privater User braucht man eine Product-ID oder man bezahlt 78€ (wenn ich meine Product-ID eingebe, kommt die Meldung es hadelt sich um die von Office 2007 - was zwar stimmt, aber eine andere hab ich nicht, weil ich ja 2010 nicht installieren kann...)

So langsam werde echt bischen sauer auf MS - immer nur soll man bezahlen und man kriegt ne Software die nicht richtig läuft, weil so ein "Kopierschutz-Dienst" nicht funktioniert...

Grüße

Clemens

Wie ich schon gesagt hatte, den Verkäufer/Händler gibt es bei ebay nicht mehr.

also habe ich keine Chance, ihn dafür zur Verantwortung zu ziehen.

Da Du, wie ich vermute, gute Beziehungen zu MS hast, kannst Du mir auch keine bessere Antwort

geben als die, die ich von MS erhalten habe, so interpretiere ich jedenfalls Deine Antwort.

Ich finde es jedenfalls beschämend von MS sich so kleinlich anzustellen. gleichzeitig aber auch nichts gegen diese "Vertriebsstellen" zu unternehmen. Nach dem Motto, lass die Kunden die ein günstiges Produkt kaufen das ruhig anmelden, einige Zeit nutzen,
und wenn es dann einmal reinstalliert werden muss, den Finger zu zeigen. Oder wie der Techniker am Telefon sagte, wenn ich mich aus der eigenen Wohnung selbst ausschließe, muss ich ja auch den Schlüsseldiens holen und dafür bezahlen.

Wenn MS mehr solcher Vergleichstrottel an seiner Hotline hat, na dann Mahlzeit. Die eine hängt auf weil sie keine vernünftigen Argumente hat, und der andere kommt mit schwachsinnigen Vergleichen.

Toll so ein Aroganter Großkonzern. Ich habe bisher noch nie, glaube ich jedenfalls, illegale Software gekauft, das scheint aber MS nicht zu interessieren. Wie ich im Forum sehen kann bin ich kein Einzelfall,

Wenn ich könnte, aber das weiß MS sicher, würde ich einfach auf ein anderes System umsteigen, aber da das nicht so einfach ist, bleibt mir wohl nichts anderes als dabei zu bleiben,

Trotzdem, danke für Deine Hilfen, und Geduld, auch wenn es keine Lösung gegeben hat.