Ich habe Office 2016 gekauft, habe den 16-stelligen Code, kann Office 2016 aber nicht...

GüntherHiebl · 1. Mai 2025 um 08:12 Uhr

Ich habe Office 2016 gekauft, ich habe einen Lizenz-Schlüssel, kann Office aber nicht herunterladen und die install.exe ausführen.Ich bitte um Hilfe, sitze schon 3 Stunden am PC, aber komme nicht weiter.

Jonas_649

Es werden Lizenzen für "Office 16, Office16O365HomePremR_Grace edition" und "Office 16, Office16ProPlusVL_MAK edition" angezeigt (Ich habe aber 64-bit-Office
2016).

Das Produkt hab' ich im Internet gekauft, habe die E-Mail mit dem Code leider nicht mehr.

jbaier

Hallo Marco ich bekomme das leider nicht hin. Arbeite seit langem mit einer Testversion Office 2010 die in 4 Tagen abläuft. Habe eine Professional gekauft und es gibt nicht den beschriebenen Aktivierungsbutton? Wo ist der wenn nicht an den beschriebenen
Stellen unter Datei-Hilfe-Lizenzupdate? Warum wird von einem 27-stelligem Code gesprochen wenn der Produktkey aus der Packung nur 25-stellig ist?

Gruß

Jürgen

Pauline R.

Hallo Thomas,

in deiner Anfrage und deinen bisherigen Antworten schreibst du von Office 2011, nun von Office 2016. Office 2016 gibt es für den Mac nur im Office 365 Abo. Bitte melde dich mal bei surfspot.nl an und schaue in deiner Bestellübersicht welche Version von Office
2011/365 du genau bestellt hast. Einen 20-stelligen Product Key gibt es nicht, dieser ist immer 25-stellig.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Lisa,

wahrscheinlich hast du eine Key-Card mit einem 25-stelligen Code (=Product Key) für Office 2013/365 gekauft, oder? Du gibst dem Käufer dann diese Key-Card, die Rechnung, die du von Saturn an der Kasse bekommen hast und den Zugang zu dem Microsoft Konto,
dem du den Code zugeordnet hast.

Gruß,

Pauline

Zanbertus.

Es ist zwar schon ein bissen älter das Thema aber wie kann man nachweisen wen man Office 2010 im Geschäft gekauft hat den im Onlineshop kann man nur mit Kredit bezahlen.

Und ich bin nur ein normalstärblicher Kunde der das Office im geschäft kaufen musste.

Und Microsoft hat geschrieben in der Anleitung auch in Geschäft gekaufte Microsoft Produckte

sind gültig

Würde das Upgrate nur mit dem 25 Stelligen Code funktionieren oder hat hemand schon Upgrate

erfahrung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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