Ich habe OneYearIAP nicht bestellt, bekam jetzt aber eine Bestätigung für eine Abbuchung...

Hallo Christian ,

Ja ich habe mir vor vielen Jahren eine Schachtel Office gekauft (MediaMarkt)

und diese Aktiviert als das abgelaufen ist habe ich Online gekauft da es mir vorgeschlagen wurde .

Mir ist aber nicht bewusst das ich jetzt noch ein mal bestellt habe ?

wusste aber auch nicht das da etwas zu kündigen ist ??

da bei meinem PC die Festplatte zerstört ist habe ich auf die Marke Apfel gekauft

und eigendlich keine Prog. von Microsoft

nun sehe ich bei meinem PP Konto diese Abbuchung ohne Aufforderung oder so .

Dankeschön !

lg.Herwig

Hallo Bernard,

deine Vorschläge habe ich alle ausprrobiert. Ich bekomme auf meinem Microsoftkonto keinen Kauf angezeigt.

Ich habe nur noch die Bestätigung von paypal über die Abbuchung und Zahlung. Gerne kann ich dir davon eine Kopie senden.

Ansonsten muss ich das Geld zurück holen, was sehr schade wäre.

Danke für deine Hilfe.

Liebe Grüße

Sabine

PS. die Kreditkartenfirma kann die Abbuchung nicht stoppen

Hallo Oliver,

Also mein Ablauf war wie folgt:

Ich habe meine Firmen Email unter besagtem link angegeben und zur Überprüfung geschickt. Danach bekam ich eine Mail mit der Bestätigung das ich für das HUP Programm berechtigt bin. In dieser Mail gibt es einen Link der mich zum Login weiterleitet. Und ab
hier komme ich nichtmehr weiter. Gebe ich meine firmenadresse an brauch ich ein Passwort. Versuche ich es mit registrieren kommt die Meldung das ich mich mit meiner Firmen Mail nicht registrieren darf.

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich bekam folgende Nachricht von msacademicverify.com:

Hallo

Sie haben diese E-Mail erhalten, da Sie vor Kurzem um Bestätigung

Ihres Academic-Status durch den Academic-Bestätigungsdienst von Microsoft

gebeten haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht zur Bestätigung für dieses

Programm angegeben haben, ignorieren Sie diese E-Mail. Die Daten werden in

diesem Fall innerhalb von fünf Tagen aus unserem System gelöscht.

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um die Bestätigung Ihres

Academic-Status abzuschließen. Ihr Academic-Status wird nach dem Klicken auf den

Link bestätigt, und Sie werden zu der Seite zurückgeleitet, auf der Sie

ursprünglich um die Bestätigung gebeten haben.

- Navigieren Sie zu:

https://www.msacademicverify.com.........

In der Nachricht wird wie ersichtlich kein Bezug auf die von mir zu installierende und auf Original-Datenträger (DVD) vorhandenen Version Office University 2010 genommen.

Die sich daraufhin öffnende Webseite bezieht sich jedoch auf das Office Home and Student 2013 und enthält einen entsprechenden Product Key.

Mit freundlichen Grüßen