Ich habe schon das Microsoft Office mehrfach gekauft! Habe jetzt ein neues Samsung A34...

Danke für die Antwort,

leider hab ich dieses schon mehrfach versucht aber der Kalender verschwindet nicht

ich habe einen neuen Kalender hinzugefügt, auch dieser lässt sich nicht mehr löschen.

außerdem habe ich auch Probleme mit Outlook auf dem Smartphone es lässt sich nichts synchronisieren und hat auch Eintragungen gelöscht. schade dass ich das ich Office 365 schon gebucht habe .

hab alles auch schon gelöscht und wieder neu installiert aber es funktioniert nicht wirklich.

Habe Windows 10, Office 365 und Samsung Smartphone.

Vielleicht hat ja jemand die selben Probleme

MfG

Andreas freiburger

Es handelt sich um ein Samsung Galaxy Book. Mir ist nicht bekannt, dass dort eine Office Version vorinstalliert ist oder war. Ich habe das Gerät damals neu gekauft (war so 2016/2017). Wie kann ich ein Office komplett deinstallieren? Über Einstellungen/Apps&Features
habe ich das schon gemacht und danach neu gestartet. Hat nichts gebracht. Gibt es hier einen Trick?

Hallo Knabajuma,

du brauchst das Microsoft Office Starter nicht zu aktivieren, dieses wird nur, kostenfrei, auf vorinstalliert ausgeliefert.

Du müsstest dein Netbook mittels Recovery wiederherstellen. Wie das funktioniert, kann dir der Samsung Support mitteilen.

Da du auch das Office Paket schon mehrfach versucht hast zu reparieren, deinstallieren und erneut zu installieren, gibt es keine andere Möglichkeit den Ursprungszustand wiederherzustellen.

Gruss,

Marco

Habe das Problem auch seit ca. September sowohl mit Samsung Galaxy A5 als auch Samsung Tablet

Beide mit neuestem Softwarestand.

In-App-Support wurde mehrfach kontaktiert.

Alle Versuche sind fehlgeschlagen.

Habe jetzt nochmal eine Anfrage gestartet.

Viele Grüße

Georg

Guten Morgen, Herr Löwe.

Ich muß mich entschuldigen, denn ich hätte schon in meiner Frage, meine bisherigen Versuche schildern sollen.

Ich habe mehrfach installiert und deinstalliert. Sowohl von Google PlayStor als auch von Samsung Apps heruntergeladen.

Mein letzter Versuch war, auf Werkseinstellungen zurücksetzen, neu aufbauen.

Letztendlich alles vergebens.

Vielen Dank

Wolfgang Verweegen