Ich habe versehentlich Microsoft 365 aboniert, aber sofort wieder gekündigt. Ich brauche es...

Roland Hissleiter · 13. Dezember 2023

Ich habe versehentlich Microsoft 365 aboniert, aber sofort wieder gekündigt. Ich brauche es nicht. Kann ich den Betrag von 49,95 wieder erstattet bekommen?

juliacalabretto

hallo

nein es wurde nichts aboniert, darum komme ich bei dieser mail nicht weiter.
ich versuche mich jetzt mal anhand deinem link einzulogen und schaue weiter.
wen ich es aboniert hätte würde es den trotzdem noch funktioniren auch wen es laut mail gekündigt ist?

danke für di antwort.

Thomas Löwe

Hallo Sarah,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum ist keine Unterstützung in dieser Sache möglich.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account/?ln=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

LarsSchade

Ich hatte auch diese Fehlermeldung.

Nach weiterer Recherche liegt es aber nicht an der DLL sondern an fehlenden Berechtigungen.

Bei mir war es ein Internetkalender den ich aboniert hatte. Ich hatte ihn nach 1 Woche wieder gekündigt und damit hatte ich keine Berechtigung mehr für diesen Kalender. Aus diesem Grund ist Outlook abgestürztz.

Problemlösung:

Unter Systemeinstellung -> Mail -> Mailsetup das gültige Profil anzeigen lassen,

Dort die entsprechende Datendatei löschen

Problem behoben!

Raymond Kalaiyo

Hallo VanessaEmig,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Es scheint, dass Sie versehentlich das Microsoft 365-Abonnement gekündigt haben, das mit Office 365 und OneDrive geliefert wird. Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, wechseln Office-Apps und OneDrive in den schreibgeschützten Modus. In diesem Modus können Sie nur Ihre Dateien anzeigen, Sie können sie nicht erstellen oder bearbeiten.

Beachten Sie, dass Sie in diesem Fall Ihre Dateien sichern müssen, da Ihr OneDrive auf 5 GB freien Speicherplatz zurückgesetzt wird.

Bestätigen Sie, ob Sie über ein aktives Microsoft-Abonnement verfügen:

https://account.microsoft.com/services

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Schmithof

Es wurde 365 Family aboniert.
<br />Vielen Dank,
<br />
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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