Ich kann auf einmal nicht mehr in Word arbeiten. Meine neue Anmeldung auf MEIN KONTO wird...

Hallo Thomas,

das ist ja das Problem. Ich bekomme ein zweites Konto nicht angelegt, weil stets die Meldung erscheint, ein Konto dieser Organisation bestehe schon. Mit dieser Meldung wird nach online-Anmeldung auf dem Schulkonto auch ein Arbeiten lokal in Word begleitet.
In Word-online arbeiten geht dagegen. Bei meiner dritten Tochter, die auf einer anderen Schule ist und deren Anmeldedaten anders sind,, besteht dieses Problem nicht. Sie kann auch lokal arbeiten.

Kann ich das Problem evtl. dadurch lösen, indem ich nach Anmeldung in dem Konto der Schule noch einmal Office 365 für meine zweite Tochter herunterlade? Habe diesen Schritt bisher vermieden, weil Office ja schon bei der ersten Tochter aufgespielt wurde.

Gruß D.

Hallo Jonas,

wenn du Excel öffnest, hast du dann wenn du auf datei klickst nicht Konto stehen? Wenn du dort drauf klickst, dann sollte dein Konto doch angezeigt werden und hast du dort nicht die möglichkeit dich abzumelden?

Hallo Chris,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei den Endkundenversionen von Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness und Professional kann jederzeit eine neue Aktivierung nach Anmeldung mit dem Microsoft Konto erfolgen, welchem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Nach deinen Angaben ist anzunehmen, dass dir ein Nutzungsrecht aus einem Volumenlizenzvertrag überlassen worden ist. Hier muss der Produkt-Key neu eingegeben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag
erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Was soll an Microsoft gemeldet werden?

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo,

Die Lizenz ist dauerhaft mit dem Konto verbunden. Office kann ohne Anmeldung genutzt werden allerdings ist eine Neuinstallation nicht mehr möglich. Hier kann nur der Erwerb einer neuen Lizenz empfohlen werden.

Peter

Mir erging es ähnlich wie Tomas, auch mein ursprünglicher Rechner wurde zurückgesetzt und damit auch die installierten Programme. Bei der Anmeldung auf den umgetauschten (neuen) PC habe ich eine andere E-mailadresse zur Anmeldung /Registrierung verwendet.
Ich kann mich an die alte nicht mehr erinnern, da sie nicht mehr im Gebrauch ist und eh nur zur damaligen Registrierung diente. Wie kann ich also dieses Konto wieder deaktivieren ohne, dass ich E-mail und Passwort kenne? Mir wird unter dem obigen Link keine
Telefonnummer angezeigt, sondern nur : "Office ist diesem Konto nicht zugeordnet"

Ich habe es aber gekauft und will es nun endlich auf meinem neuen PC in Betrieb nehmen.

Ich würde mich sehr über eine hilfreiche Antwort freuen.

Danke