Ich kann die Worddateien in Dokuments nicht mehr öffnen, die Cloud gibt sie nicht frei

Hildegard Wiedemann · 20. November 2023

ICH KANNN MEINE WORD DATEIEN NICHT MEHR ÖFFNEN.SIE SIND ALLE IN "DOKUMENTS". DIE CLOUD GIBT SIE NICHT FREI.

Pauline R.

Hallo Josef,

wenn du beim Öffnen der zip-Datei die Meldung bekommst, das die Datei leer ist, gibt es leider keine Möglichkeit mehr die Worddatei wiederherzustellen.

Gruß,

Pauline

-CHF-

Hallo,

du kannst Worddateien auch in WordPad öffnen (Kontextmenü->Öffnen mit...).

Kannst du per Klick auf den Word-Menüeintrag neue Dokumente erzeugen?

Hast du irgendwelche Add-Ins oder Zusatztools für Word installiert? Irgendeine "Sicherheitssoftware"?

CarmenSch_903

Hallo Peter Star,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich nutze seit ca 2 Jahre die Cloud von Onedrive (kostenlose Version).

Nun muss ich feststellen, dass ich ältere Dokumente von 2017 nicht mehr öffnen kann. Die Datei wird namentlich angezeigt, lässt sich auch anklicken, öffnet sich aber nicht. Es gibt auch kein Fehlerhinweis.

Dieses Phänomen habe ich erst seit neuestem.

VG Carmen

StefanTC

Liebe Pauline, vielen Dank für den Lösungsvorschlag.

Ich denke diese kommt aus der richtigen "Ecke" leider hat es mein Problem nicht behoben. Wenn ich Worddateien aus OneDrive öffne dann gelingt die Bearbeitung manchmal - scheint also auch etwas mit dem Speicherort der Dateien zu tun haben? Gibt es noch Jemand
der da mehr weiß?

Vielen Dank schon mal Stefan

Wolf Spohr

Guten Morgen,

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Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

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