Ich kann in outlook.live.com keine Emails senden und empfangen.

Hallo Gerald!

Danke, dass Sie sich an das Outlook.com Forum gewandt haben. Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Ich verstehe, die Synchronisierung und das Versenden von Emails bei Ihrem Email Programm funktioniert nicht und Sie bekommen den genannten Fehlercode.

Momenta ist Ihr Anliegen nicht ganz klar. Bitte Machen Sie noch einige Angaben zum Problem:

- welches Email Programm wird verwendet?

- verwenden Sie eine Microsoft Email-Adresse? Wie lautet die Domäne?

- funktioniert das Senden und Empfangen unter outlook.live.com?

Wir freuen uns auf Ihre Antwort!

Gruss,

Eugenia

Hallo Arno!

Damit wir das Problem besser verstehen können, gib uns bitte noch die folgenden Informationen an:

- Sendest du die Emails von outlook.live.com/owa oder von einem Email-Klienten/App?

- Kannst du bestätigen, dass die Anhänge dort sind nachdem die Email gesendet wurde? Kontrolliere bitte den Ordner mit den gesendeten Elementen.

- Was für Dateien sind davon betroffen? Gib uns die Dateitypen an.

- Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du die Dateien anhängst oder die Emails mit den Anlagen versendest?

- Bekommen die Empfänger der Emails mit den Anlagen eine Fehlermeldung, wenn sie versuchen die Anlagen zu öffnen? Wenn ja, welche? Oder werden die Anlagen überhaupt nicht angezeigt?

- Was benutzen die Empfänger? Outlook.com auf der Web oder eine App/Klienten?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, werden wir dich beraten können.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo Martin,

danke für den Beitrag.

Wo diese Emails verloren gegangen sind können wir nicht herausfinden aber wir versuchen gerne Ihnen zu helfen, um das Problem zu beseitigen.

Bekommen Sie beim Firmenkonto oder bei Ihrem Hotmail/Outlook.com Konto irgendwelche Fehlermeldungen oder Nachrichten zu unzustellbaren Emails?

Könnten Sie bitte kontrollieren, ob sich das Verhalten beim Senden an und Empfangen von Ihrem Firmenkonto mit einem anderen Hotmail/Outlook.com Konto ändert?

Bitte auch das Firmenkonto in die Liste der
Sicherer Absender hinzufügen, um zu sehen, ob sich die Situation ändern wird. Prüfen Sie ebenfalls, ob es

Regeln bei Ihrem Hotmail/Outlook.com gibt, die den Empfang verhindern.

Danke für die Mitarbeit und freundlichen Gruss,

Eugenia

Hallo Christian!

Wo passiert das? Unter outlook.live.com? Um was für Emails handelt es sich? Sind es Emails, die von einem mit Outlook.com

verbundenen Konto gesendet werden? Besteht das Problem auch bei anderen Geräten z.B. Outlook App auf Handy? Weisst du, ob die Emails bei den Empfängern ankommen?

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo Commgate,

danke für deine Frage.

Lass uns bitte die folgenden Infos zukommen:

- Wo passiert das? Auf
https://outlook.live.com/owa/ oder bei einem Email Klienten/einer App?

-
hast du ein Konto mit deinem Outlook.com verbunden?

- Passiert das mit jeder Email die du sendest oder nur mit Emails an bestimmte Email Adressen?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, beraten wir dich gerne.

Gruss,

Eugenia