Ich kann kein neues Dokument erstellen

ronny irrgang · 1. Mai 2025 um 19:02 Uhr

Ich bin bei Microsoft angemeldet, aber wenn ich am handy bei word einen text schreiben will, kommt "anmelden" wenn ich mich anmelden will kommt als fehler " kein Geschäftskonto mit der Email gefunden" Wenn ich über tablet mit dem selben Account was schreiben möchte geht es mühelos.

Erwins93

kann ich mein Office 365 Home in ein Business Konto abändern?

Desislava Dimova MSF

Hallo ChristophEder7216,

Bitte um Entschuldigung für die verzögerte Antwort.

Hast Du die Workarounds getestet?

Würdest Du mir bitte die UPN-s von zwei der Betroffenen zukommen lassen? Ich schicke Dir eine private Nachricht gleich, die Du beantworten kannst.

Bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Erwins93

Danke nach neu Installation der Apps hat alles funktioniert

Peter.Star

Nein, dies geht nicht. Dazu wäre ein Office Paket aus der Business-Reihe erforderlich und zusätzlich ein Domänenkonto.

Was du gegebenenfalls machen könntest mit dem Storesupport reden ob ein Tausch möglich ist von Home auf eine der Business-Varianten die du dir hier http://office.microsoft.com ansehen kannst.

Peter.Star

Selbstverständlich ist dies möglich. Hast du die Apps installiert so melde dich ab und wieder an dann sollte das Abo erkannt werden.

Hi,

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