Ich kann keine bestätigungs-Code E-Mails in Outlook empfangen

Hallo Silvia,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, interessieren Sie sich dafür, ob ein Empfänger Ihre E-Mails gelesen hat.



Dies kann leider nicht festgestellt werden. "Professionelle" E-Mail-Clients erlauben zwar das Versenden einer automatischen Anfrage, ob der Empfänger die E-Mail erhalten hat, dies ist jedoch vollkommen fakultativ. Wenn der Empfänger keine Bestätigung absendet
erfahren Sie nie, ob er die E-Mails wirklich empfangen und gelesen hat. Aus diesem Grunde haben wir auf dieses Feature verzichtet., da eine schlichte Bitte in einer E-Mail um Bestätigung denselben Zweck erfüllt.



Bei weiteren Fragen zu Outlook.com stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.



Beste Grüße,



Christian

Danke für die Antwort.

Das Konto ist im Prinzip verbunden (Status OK) und es werden auch Emails empfangen

Wenn ich aber auf Überprüfungsemail erneut senden klicke kommt die Fehlermeldung:

Problem beim Sender einer Bestätigungsnachricht an ... Bevor Sie über dieses Konto E-Mails senden können, müssen Sie die Anweisungen in der Nachricht ausführen. Versuchen Sie, die Bestätigungsnachricht zu eibnem späteren Zeitpunkt
 erneut zu senden. Klicken Sie hierzu unter Verbundene Konten auf den Link Bestätigungs-E-Mail erneut senden.

Ich kann das Konto auch nicht als Absender auswählen.

Was kann ich tun?

Danke!

Nein, sowas hatte ich nicht. Ich habe nur immer das:

Unterstützen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos
Bevor Sie auf vertrauliche Infos zugreifen können, müssen Sie Ihr Konto mit einem Sicherheitscode bestätigen. Auf welchem Weg möchten Sie den Code erhalten?

Geben Sie zur Bestätigung, dass es sich um Ihre E-Mail-Adresse handelt, die Adresse unten ein, und klicken Sie auf „Weiter“, um Ihren Code zu erhalten.

Und das ist der Code, den ich auch auf der alternativen Addy empfangen habe, nur habe ich diesen Prozess bis jetzt aus Vorsicht nicht abgeschlossen. Ich hatte das ja zuerst so verstanden, dass man weiterhin ins Konto kommt, wenn man das nicht abschickt.

Nur wenn ich das jetzt dann doch alles mache, wissen die wenigstens, dass ich der Accountinhaber bin, oder?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welchen Code hast du erhalten? Wie viele Zeichen enthält dieser pro Block? Bitte den Code hier nicht bereitstellen.

Wo wird der Code eingegeben? Welche Meldung erscheint anschließend genau?

Nach Eingabe des PIN unter https://academic.getmicrosoftkey.com kann anschließend deine E-Mailadresse deiner Hochschule eingegeben werden. Sodann erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deiner E-Mailadresse und anschließend in einer weiteren E-Mail den Produkt-Key.
Wurde diese E-Mail mit dem Produkt-Key versendet?

Das hätte ich gerne gemacht, aber wenn zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse ein Code verlangt wird, geht es nicht weiter, d.h. ich bekomme weder einen Code an eine meiner beiden (korrekten) E-Mail-Adressen (auch nicht im Spam-Ordner), noch eine SMS an die (richtige) Telefonnummer, die ich mit den letzten 4 Stellen bestätigt habe.
<br />Es wäre schön gewesen, auch diesen Schritt noch machen zu können, aber ich bin schon glücklich, dass die Übernahme der Kontakte in Outlook 2016 geklappt hat.
<br />Dank und Gruß
<br />Marlis
<br />