Ich kann keine E-Mails empfangen, ich vermisse seit einigen Woche E-Mails, die an meine...

Hallo,

das Problem habe ich auch seit einer Woche. Kann bitte ein Support-Mitarbeiter helfen? E-Mails senden ist kein Problem, aber ich kann keine E-Mails empfangen.

Gruss

ich vermisse meine e-mails seit dem 30.4.18

meine mails der letzten 10 jahre sin verschwunden und ältere noch da

Hallo Keilla,
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Die Adresse ist nicht vorhanden; Die Adresse wurde falsch geschrieben; Die Adressdomäne enthält eine Art von Problem, das Sie daran hindert, E-Mails zu empfangen. Der Posteingang für diese E-Mail ist voll; Die Ziel-E-Mail-Adresse ist nicht ordnungsgemäß für den Empfang von E-Mails konfiguriert.

Der Empfang und Versand hat monatelang problemlos funktioniert, dieses Problem tritt erst seit ca. 2 Wochen auf.
<br />E-Mail-Adresse hat sich nicht geändert und am Speicherplatz liegt es auch nicht.
<br />

Guten Tag XYZW,



ich begrüße Sie beim Microsoft Support.

Wenn ich Sie richtig verstehe, Sie haben alle Ihre alte E-Mails verloren.



Ich würde Sie im beschriebenen Fall bitten, die folgenden Schritte auszuführen, mit denen gelöschte E-Mails wiederhergestellt werden können:

• Melden Sie sich bitte hier an: https://mail.live.com
  
• Klicken Sie bitte auf den Ordner "Gelöscht".
• Wählen Sie dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen"

Wiederhergestellte Nachrichten finden Sie im Papierkorb wieder; da der Papierkorb regelmässig automatisch bereinigt wird würde ich Sie bitten, die benötigten E-Mails baldmöglichst in einen anderen Ordner zu verschieben.



Beachten Sie bitte ebenfalls, daß die Frist zur Wiederherstellung von E-Mails auf wenige Tage nach deren Löschung beschränkt ist; dies gilt auch für den Kundendienst.



Sie können uns allerdings, falls Sie dies wünschen, gerne das betroffene Konto mitteilen, damit wir überprüfen, ob es uns möglich ist, noch einige E-Mails wiederherzustellen.



Ich möchte Ihnen noch den Artikel ‘Stellen Sie gelöschte Artikel in Outlook.com wieder her‘ empfehlen, den Sie hier erreichen können:



Wiederherstellen gelöschter E-Mails in Outlook.com

und dann auf . Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Kennwort und Ihren Anzeigenamen ein und klicken Sie dann auf

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichen Grüßen,

Rodolfo K.

Guten Tag sesebu,



ich begrüße Sie beim Microsoft Support.



Ihrem Schreiben Entnehme ich, dass beim Einloggen können Sie Ihre alte E-Mails nicht mehr finden.



Ich würde Sie im beschriebenen Fall bitten, die folgenden Schritte auszuführen, mit denen gelöschte E-Mails wiederhergestellt werden können:

• Melden Sie sich bitte hier an: https://mail.live.com
  
• Klicken Sie bitte auf den Ordner "Gelöscht".
• Wählen Sie dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Wiederhergestellte Nachrichten finden Sie im Papierkorb wieder; da der Papierkorb regelmässig automatisch bereinigt wird würde ich Sie bitten, die benötigten E-Mails baldmöglichst in einen anderen Ordner zu verschieben.



Beachten Sie bitte ebenfalls, daß die Frist zur Wiederherstellung von E-Mails auf wenige Tage nach deren Löschung beschränkt ist; dies gilt auch für den Kundendienst.



Sie können uns allerdings, falls Sie dies wünschen, gerne das betroffene Konto mitteilen, damit wir überprüfen, ob es uns möglich ist, noch einige E-Mails wiederherzustellen.



Ich möchte Ihnen noch den Artikel ‘Stellen Sie gelöschte Artikel in Outlook.com wieder her‘ empfehlen, den Sie hier erreichen können:



Wiederherstellen gelöschter E-Mails in Outlook.com

Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichen Grüßen,

Rodolfo K.