Ich kann keine E-Mails empfangen, obwohl ich Microsoft 365 Basic gekauft habe!

Marko Jovanović · 4. Juni 2023

Sehr geehrte Microsoft CommunityIn meinem Hotmail kann ich keine E-Mails empfangen oder senden, obwohl ich das vorher erwähnte Microsoft 365 Basic 100GB Speicherplatz gekauft habe.Das Geld ist abgezogen worden, aber Hotmail meldet mir, dass ich nicht genug Speicher habe.Der erste Monat hat problemlos funktioniert, doch jetzt ist es unmöglich Hotmail zu benutzen.Ich hoffe, dass Sie das regeln können und ich weiterhin Hotmail ohne Grenzen verwenden kann.Freundliche GrüsseMarko Jovanovic

Abdullah42

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Hallo Rebecca! Mein Name ist Abdullah, und ich werde dir heute beistehen.

Es tut mir leid zu wissen, dass dieses Problem auftritt. Es gibt zwei Speicher:
1. OneDrive (Microsoft-Speicher) mit einer Größe von 5 GB. Dieser Speicher wird für E-Mail-Anhänge verwendet.
2. Postfachspeicher mit einer Größe von 15 GB. Dieser Speicher wird nur für E-Mails verwendet.

Wenn einer von ihnen voll wird, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen. In Ihrem Fall ist Ihr OneDrive voll. Sie müssen Speicherplatz freigeben, damit Sie E-Mails senden oder empfangen können. Andernfalls müssen Sie mehr Speicherplatz kaufen. Sie können sich für "Microsoft 365 Basic" entscheiden:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/o...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Ihnen die oben genannten Informationen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

FrankStegmaier

Hall zusammen,

ich habe das selbe Problem, allerdings mit Outlook 365. Ich kann keine E-Mails mehr empfangen, obwohl Angekündigt

wurde das dies die Version Office 365 nicht betrifft.

Schöne grüße

FrankStegi

Jana Sch.

Hallo Diane
Danke für die Antwort.
Wenn ich Microsoft 365 Basic erwerbe - wie lange dauert die
die Aktivierung - wann kann ich wieder Emails von meinem Hotmail-Konto senden und empfangen?
Viele Grüße und Dank
Jana

Jana Sch.

Hallo Diego
Danke für die Antwort.
Wenn ich Microsoft 365 Basic erwerbe - wie lange dauert die
die Aktivierung - wann kann ich wieder Emails von meinem Hotmail-Konto senden und empfangen?
Viele Grüße und Dank
Jana

Jana Sch.

Hallo Mustafa
Danke für die Antwort.
Wenn ich Microsoft 365 Basic erwerbe - wie lange dauert die
die Aktivierung - wann kann ich wieder Emails von meinem Hotmail-Konto senden und empfangen?
Viele Grüße und Dank
Jana

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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