Ich kann keine sicheren Absender eintragen

Hallo Christian,



haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, sind Sie nicht in der Lage, Einträge aus den Sicheren Sendern zu löschen.



Könnten Sie uns bitte sagen, was genau an den Einträgen fehlerhaft ist? Erhalten Sie Fehlermeldungen? Wenn ja - welche?



Ich möchte Sie zunächst bitten, Ihren Browser zu optimieren. Sollten Sie den Internet Explorer verwenden, erhalten Sie eine Anleitung dazu
hier und
hier. Sollte das nicht zur Lösung des Problems beitragen, sollten Sie die neueste
Internet Explorer Version herunterladen, da dies der bevorzugte
Browser für Outlook.com ist.

Des Weiteren empfehle ich Ihnen die aktuellste Version von Microsoft Silverlight zu installieren. Den Link finden Sie
hier.



Sollte das Problem so nicht zu lösen sein, überprüfen Sie bitte, ob es bei Verwendung eines anderen Browsers funktioniert. Wenn Sie die Möglichkeit haben, es mit
von einem anderen Computer aus zu versuchen, probieren Sie bitte auch dies.



Sollte dies nicht zum erhofften Erfolg führen, so werden wir gerne Ihnen weiter helfen.



Danke und freundliche Grüße,

Christian

Hallo Christian,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, möchten Sie wissen, für wie lange Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben werden während wir an ihm Arbeiten durchführen.



In der Regel steht das Konto jeweils nur für einige Stunden nicht zur Verfügung, es könnte jedoch vorkommen, dass Sie sich 72h am Stück nicht werden einloggen können.



Beste Grüße,



Christian

Hallo Christian,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. In diesem Fall möchte ich Sie bitten, auf meine Privatnachricht zu antworten. Zusätzlich senden Sie uns bitte einen Screenshot der Liste der sicheren Absender, die sich nicht entfernen lassen wollen.



Herzlichen Dank!



Christian

Hallo und vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.



Also ihren Vorschlägen bin ich nachgekommen, doch leider wieder ohne Erfolg.

System wie Vorgeschlagen aktualisiert und den Löschversuch auf verschiedenen PC´s und Browser ohne Erfolg durchgeführt.

Es befinden sich also weiterhin Einträge in der "Sichere Absender" -Liste die sich nicht löschen lassen.

Ich bitte Sie alle Einträge in der "Sichere Absender" -Liste zu löschen.



Mit freundlichen Grüßen

Christian

Ja, die fehlerhaften Einträge in der Liste "Sichere Absender und Domänen:" sind nun verschwunden.

Auch die Synchronisation der "sicheren Absender" mit Outlook 2010 per Hotmail-Connector funktioniert nun wieder!



Danke!