Ich kann mein hotmail.de Konto nicht entsperren.

Hallo,

da ist der Admin der Bildungseinrichtung gefragt.

Peter

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe das hotmail.de-Konto ja NUR als Alias unter dem neu angelegten outlook.com-Konto angelegt.

Und es dann auch NUR als Alias wieder gelöscht, weil das auch nichts brachte. Heißt das jetzt, dass ich dadurch, dass ich das Konto als Alias gelöscht habe, auch gleich das ganze hotmail.de-Konto unwiderbringlich für mich mit weggelöscht habe???

Hallo Florian,

Danke für deine Nachricht.

Wenn die Entsperrung per SMS nicht funktioniert, kannst du deinKonto mit einem Fragebogen entsperren. Weitere Informationen findest du in

diesem Link.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

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Hallo evi122

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Als Mitglied des MS Community-Forums verstehe ich, dass Sie Hilfe benötigen, um dieses Problem zu lösen.

Nach meinem Verständnis versuchen Sie, Ihr gelöschtes E-Mail-Konto wiederherzustellen? Richtig?

Microsoft wartet 60 Tage, bevor es Ihr Microsoft-Konto dauerhaft löscht, falls Sie Ihre Meinung ändern oder auf etwas auf dem Konto zugreifen müssen, bevor es für immer verschwunden ist. Während der Wartezeit ist Ihr Konto zur Schließung markiert, aber es existiert noch. Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto erneut öffnen möchten, melden Sie sich einfach innerhalb dieser 60 Tage erneut an. https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn es jedoch schon mehr als 60 Tage sind, dann fürchte ich, dass sie nicht viel dagegen tun könnten. Sobald ein E-Mail-Konto dauerhaft gelöscht wurde, kann es nicht mehr wiederverwendet werden. Microsoft recycelt keine geschlossenen Konten, um zu verhindern, dass Hacker gelöschte E-Mail-Konten missbrauchen. Es wird für immer gelöscht. Bitte beachten Sie auch Punkt #6 auf der Seite Microsoft Services Agreement unter folgendem Link: https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreeme...

Ich entschuldige mich dafür, dass ich Ihnen keine guten Nachrichten überbracht habe, so sehr ich Ihnen auch helfen möchte, aber leider gibt es als andere MS-Community-Benutzer nicht viel, was ich darüber wissen könnte. Ich bin auch nur ein normaler Forenbenutzer wie du.

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Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Fast jeder hier sind Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

nein, ich kann mich mit der email adresse für das Studentenkonto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) nicht einloggen. Da steht, ich soll mich an einen Administrator der Bildungseinrichtung wegen, um mein Konto zu entsperren. Habe soeben das URZ der Universität Heidelberg angerufen, aber die sagen sie könnten das nicht entsperren.
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