Ich kann mein Office Abo nicht erneuern. Es heisst jeweils ich sei zu jung obwohl dies...

Manuela Gmür · 24. April 2025 um 10:03 Uhr

Ich kann mein Office Abo nicht erneuern. Obwohl ich genug alt bin.

Thomas (live.com#lom

Hallo Thomas.

Nein, es erscheint die Meldung, dass Office Abo sei abgelaufen sowie die beiden Buttons überspringen und erneuern.

AK#

Ich habe ein Office 365(abo) und ich kann es bestätigen, weil ich bin seid 5 Tage mit gleiche problem und hilft sogar Support mit keinen erfolgt mit Empfehlung Windows erneuen.

MarcusLangerXN

Die Frage ist letzendlich warum die Lizenz nicht meinem konto zugeordnet ist obwohl ich extra für diesen Zweck ein Microsoft Acc erstellen musste.

Wenn ich in einer Office Anwendung bin auf meinem Tablet, bin ich auch mit meinem Konto dort angemeldet (steht zumindest so oben rechts).

Die Frage stellt sich auch in anderer Weiße: Sollte ich mein Tablet jemals neu aufsetzten habe ich dann kein Office mehr weil ich nur diesen ominösen Kombinationskey habe?

PS: Nach 20 minuten in der "Hotline" hat mich die stimme der jungen Dame zermürbt die mir stets versicherte das mein Anruf sehr wichtig sei und ich doch bitte weiter pro minute 60 cent bezahlen soll.

Sk-cvk

Du sagst doch da oben du bist jetzt im Office365 Business Premium Abo...?

Hast Du nach dem Wechsel Deine Akltivierung für Office2013 erneuern müssen?

ChristinePeter_7925

Obwohl ich mein 365 Abo bereits verlängert habe erhalte ich ein Infomail "Ihr Abo ist abgelaufen"

Mir geht es ganz genauso. Ich habe vor ein paar Tagen mein Paket verlängert und dieses wird auch als aktiv und gültig angezeigt in meinem Account, aber heute morgen kam wieder eine E-Mail mit dem Hinweis, mein Abo sei abgelaufen.
<br />Was soll ich nun machen? Und woran kann das liegen? Ist das aktuell ein Systemfehler?
<br />Liebe Grüße
<br />Christine
<br />

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