Ich kann mein Word-Programm nicht mehr mit meinem Microsoft-Konto verbinden.

Hallo Marian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Programme aus Office 365 findest du unter "Start, Alle Programme, Microsoft Office".

Starte Microsoft Word 2013. Verbinde dich im Aktivierungsdialog mit deinem Microsoft Konto.

Konnte die Aktiverung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für ein Abonnement von Office 365 University bist du nicht mehr berechtigt, weil du kein Studierender einer berechtigten Universität mehr bist.

Nach deinen Angaben wurde dein Microsoft Konto gelöscht.

Erstelle ein neues Microsoft Konto und ordne dort ein neues Office 365 Home Abonnement zu:

https://setup.office.com/Home

Nach dem Start eines Office-Programms wird eine Abfrage erfolgen, verbinde dich dort mit dem Microsoft Konto, dem das neue Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde die Lizenz bereits deinem Microsoft Konto (https://setup.office.com/Home) zugeordnet?

Verbinde dich in einem Office-Programm mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) wurde hier https://setup.office.com einem Microsoft Konto zugeordnet?

Konnte die Zuordnung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz erworben?

In einem Office-Programm verbinde ich dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Hallo Margrit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Office 365 angezeigt?

Bitte verbinde dich nach dem Start eines Office-Programms mit deinem Microsoft Konto und gebe dort keinen Produkt-Key ein, dieser dient nur zur einmaligen Zuordnung deiner Lizenz zu einem Microsoft Konto.