ich kann mich bei meinem Hotmail Email Konto nicht anmelden

Ich hatte heute bereits Emails an meine Hotmail.-Adresse empfangen.

Die ich Ihre Antwort nicht glauben kann, habe ich nun testweise "hotmail.com" als URL im Browser aufgerufen. Ohne daß ich mich hätte anmelden müssen, wurde zu https://outlook.live.com/mail/0/inbox weitergeleitet, und ich sehe meine Emails. Das Konto ist
also nicht gelöscht, immerhin.

Thunderbird, mein Email-Programm, kann auf das Konto jedoch nicht mehr zugreifen: "Anmeldung auf dem Server imap-mail.outlook.com fehlgeschlagen". Das Paßwort habe ich nicht verändert, weder für das Hotmail- noch für das Microsoft-Konto.

Aber noch verrückter: Auf der Outlook-Seite kann ich rechts oben "Mein Konto" aufklappen und auf "Mein Profil" oder "Mein Konto" klicken. Beide Links führen zu meinem Microsoft-Konto, obwohl es nicht mehr mit der Hotmail-Adresse verknüpft ist und ich mich dort
damit nicht mehr anmelden kann.

Offensichtlich ist hier ein Wirrwarr entstanden, mit dem das System nicht klarkommt. Kann das jemand richten?

Hallo Vlado

Ich habe ein Hotmail-Konto und über den PC sehe ich dort meine Kontakte. Auf meinem Lumina 950 (Windows Mobile) funktioniert dies nicht mehr. Ich kann mich auf mein Hotmail-Konto anmelden aber in der App "Kontakte" gibt es keine Verbindung (synchronisieren)
mit dem Hotmail-Konto ->Fehlercode: 0x80072ee2

Auch die Emails werden nicht auf das Handy übertragen...

Für jede Hilfe vielen Dank!

-Joerg

Meine Email Adresse ist aber korrekt, weil wenn ich es bei Facebook angebe erscheint mein Konto kann mich aber nicht anmelden.

Kann es vielleicht sein, dass mein Hotmail Konto deaktiviert wurde weil ich mich seit ein paar Jahren nicht mehr angemeldet habe???

Hallo 9.2.1935,

also ich denke jetzt verstehe ich, wo das Problem liegt. Die Probleme eigentlich, da wir zwei unterschiedliche Sachen klären müssen.

Also zuerst die doppelten Emails:

Sie sagen, Sie konnten auf dem S4 Ihre hotmail-Emails auch auf dem gmail-Konto lesen. Somit vermute ich, dass Sie die Emails an das gmail-Konto weitergeleitet haben und das gmail-Konto im Handy hinzufügten.

Dann haben Sie die Outlook.com-App installiert, in der Sie natürlich dann das hotmail-Konto hinzugefügt haben, denn dessen Kalender wollen Sie ja bearbeiten.

Nun erhalten Sie Emails an das Hotmail-Konto zweimal: In der Outlook.com App und im gmail-Konto. Ist das soweit richtig?

Wenn Sie sich mit dem hotmail-Konto hier anmelden:
mail.live.com und dann auf das Zahnrad klicken > Optionen > Email Weiterleitung. Dort können Sie die Weiterleitung ausstellen.

Das zweite Probelm ist die Sicherheitsvorkehrung, die Sie nach einem Bestätigungscode fragt, wenn Sie sich von einem neuen Internetzugang anmelden. Oder Sie informiert, wenn jemand anderes dies versucht.

Wenn Sie einen Computer nutzen, den Sie nicht wieder verwenden möchten/werden nutzen Sie am Besten den Einmal-code zum anmelden. So geben Sie auch nirgendwo ein Passwort an, dass jemand speichern könnte. Dazu hinterlegen Sie am Besten Ihre Handynummer im
Konto als Sicherheitsinformation. So können Sie den Code als sms empfangen.

Tun Sie dies unter account.live.com > Kennwort ändern und mehr

Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen. Wenn ich mit meiner Vermutung falsch liege, zögern Sie nicht uns zu schrieben. Dann schauen wir weiter!

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Peter,

danke für Deine Nachricht.



Ich verstehe allerdings nicht, warum meine Daten gelöscht werden konnten, da ich im Service-Vertrag gelesen habe, dass ein Konto erst dann gelöscht wird, wenn man sich innerhalb von fünf (!) Jahren nicht angemeldet hat. Dies habe ich aber getan (Ganz
sicher war ich innerhalb der letzten beiden Jahre dort, vielleicht auch dieses Jahr - genau weiß ich das nicht mehr!)



Außerdem wundert es mich, dass meine Kontakte noch vollständig vorhanden sind, nur die Emails sind alle weg - bei einer Kontolöschung hätten doch alle Daten entfernt werden müssen. Außerdem konnte ich mich anmelden - das Konto besteht also noch.



...und noch eine Rückfrage: Wenn ich mich über den von Dir genannten Link anmelde, lande ich nicht im (ehemaligen) Hotmail-Konto, sondern in einem neuen Outlook-Konto. Die alten Kontakte sind hier also nicht vorhanden. Melde ich mich jedoch über die
Hotmail-Adresse an, gelange ich in zum Hotmail-Konto, das die alten Kontakte - aber eben leider keine Emails mehr - enthält.



Ich wäre sehr dankbar über einen Hinweis, ob und wie die alten Emails vielleicht doch noch vorhanden sein könnten und wiederhergestellt werden könnten.



Vielen Dank!

Gruß