Ich kann mich bei Office 365 in Outlook nicht anmelden

Ich benutze Office 365. wenn ich mich bei Outlook anmelden will, bekomme ich eine Fehlermeldung das mein Name nicht bekannt ist.

Kannst du dich mit einem anderen PC anmelden, oder können sich Kollengen auf dem betroffenen Rechnen mit RDP anmelden?

Und noch eine Frage zu Outlook: Verwendest du das Outlook, das von der Microsoft365 Seite oder ein anderes? (Wenn du Microsoft 365 (aka Office) verwendest, dann hast du ja wahrscheinlich das Office Paket dabei.

sg Roman

Hallo Zino,

Kannst du dich in Office 365 Portalseite Anmelden oder bekommst du die Fehlermeldung, wenn du Outlook Web danach auswählst. In beiden Fällen sollst du dich an dem Office 365 Administrator wenden, damit er deine Anmeldeinformation und Lizenzen
überprüft.

Wenn du deine eigene Domäne in Office 365 eingerichtet hast, dann sollst du dich mit dieser Domäne anmelden, ansonsten benutzt du onmicrosoft.com Domäne.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Leo

vielen Dank für Deine Antwort. leider habe ich ein Problem. In meinen Outlook 365 sind die Buttons Kalender freigeben inaktiv. Und schon stehe ich an.

Da ich die Homeversion von Office 365 besitze habe ich auch keine Verwaltungsschnittstelle.

Aus dem Smartphone habe ich die Outlook App ebenfalls installiert. Aber dort scheitere ich bereits beim Anmelden auf Office 365

Hallo Ralf,



Was für ein Abonnement hast du von Office 365? Kannst du prüfen, ob die Office Anwendungen in deinem Abonnement inkludiert sind? Gibt es Probleme, wenn du dich in Outlook in Web dich anmeldest?



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer