Ich kann mich bei OneDrive runtergeladen nicht anmelden.

Mélanie Schwarz DHZ · 20. Februar 2023

Wenn ich OneDrive lösche und wieder installiere, klappt es nur einmal. Danach erscheint wieder die Fehlermeldung.Im Browser-Modus kann ich auf die Dokumente zugreifenFolgende Fehlermeldung erscheint:

Galin Karlovv

Hallo Melanie,
Haben auch andere Benutzer in deiner Organisation das gleiche Verhalten?
Hast du auch ein anderes Konto auf deinem OneDrive verknüpft?
Es kann sein, dass der Administrator deiner Organisation das Herunterladen von Dokument lokal auf OneDrive verboten hat.
Du kannst OneDrive Konto aufheben und die Anmeldeinformation unter Systemsteuerung / Anmeldeinformationverwaltung / Microsoft löschen.
Zusätzlich kannst du auch das OneDrive zurücksetzen.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Schüler1

Hallo Abdal,
danke für die schnelle Antwort.
Ich habe mir jetzt eine Software runtergeladen und die entsprechenden Fotos mal angesehen. Alle Daten stimmen mit meinen überein. Daran kann es also nicht liegen.
Mich wundert ja auch, wenn ich mich online auf OneDrive anmelde, dass da in der Fotoansicht alles richtig ist.
Der Fehler ist nur in der App.

DerRiese85

Hallo, habs jetzt runtergeladen und installiert.

Aber, beim Anmelden gibts Probleme. Hier steht:

"Die in Ihrem Konto gefundenen Produkte können nicht verwendet werden, um Microsoft Office Professional 2013 zu aktivieren!"

Was soll ich jetzt machen?

Lg Peter

Blessing Jack

Hallo Michael H,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Wenn Sie sich nicht bei der OneDrive-App anmelden können. Probieren Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung von Microsoft aus, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob Sie sich online bei Ihrem OneDrive-Konto anmelden können.

2. Wenn Sie sich online bei OneDrive anmelden können, aber nicht auf Ihrem Computer, suchen Sie nach Updates.

3. Wenn Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist, setzen Sie OneDrive zurück.

4. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kann es hilfreich sein, die Verknüpfung Ihres PCs aufzuheben und erneut mit OneDrive zu verbinden.

Bitte finden Sie einen Link für eine Anleitung zum Ausführen dieser Schritte: https://support.microsoft.com/office/3f99e6e3-042e-49a3-897a-8b7fb0fb8477

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

AnastasiaPuschkarewa

Sie meinen das Account von Microsoft ist beschädigt? Auf meinem Rechner kann ich mich problemlos anmelden. Und bei Microsoft auch. Ich bin angemeldet, habe Office unter dem link von microsoft/myaccount runtergeladen und dieses kann ich aber nicht verwenden,
ich werde erneut nach dem Passwort von Microfost Office gefragt.. Was hat das mit meinem Rechner zu tun? Alles andere kann ich auf meinem Rechner problemlos benutzen..

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