Ich kann mich bei Outlook Hotmail am Desktop nicht anmelden. Telefonnummer zum Verofizieren...

Hallo Eugenia,

die Ihnen gemailte „Übersicht“habe ich gestern erhalten, nachdem ich auf das Icon für mein Hotmail-Konto geklickt habe, aber nicht auf mein Hotmail-Konto, sondern auf diese Übersicht gestoßen bin. Sonst habe ich

-mein Hotmail-Konto oder

-ein leeres Outlook.com-Konto erreicht.

Da ich vorher ein erfolgreiches Inplace Upgrade aus einem anderen Grund durchgeführt habe, wollte ich testen wie jetzt mein Hotmail-Konto funktioniert.

Um für Dich nachzuvollziehen wie ich von meinem leeren Outlook-Konto zum Hotmail-Konto gekommen bin, will ich folgende Schritte erläutern:

Klick auf meinem Namen (oben rechts) >Kontoeinstellungen >Ihre Informationen >E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Anmeldung verwalten >Anmelden >Melden Sie sich mit einem anderen Microsoftkonto an

Dann habe ich mein Hotmail-Konto und das dazugehörige Passwort angegeben, den Haken in Angemeldet bleiben gesetzt und auf „Anmelden“ geklickt. Damit hatte ich dann mein Microsoft-Hotmail-Konto. Nach Tagen oder Wochen musste ich aber die Prozedur vom leeren
Outlook-Konto auf das Hotmail-Konto wiederholen, d.h. das Hotmail-Konto kam nicht stabel.

Wenn ich das jetzt durchführen will, dann komme ich nicht mehr auf mein Hotmail-Konto, sondern es erscheint die schon bekannte „Übersicht“, die ich als Anlage 1 beifüge.

Ich hoffe, dass ich Ihnen einen Überblick geben konnte, wie ich zu dieser Übersicht gekommen bin.

Die URL-Linkadresse sende ich Ihnen als Anlage 2.

Nochmals zu dem was ich erreichen will: Ich möchte nur mein Hotmail-Konto behalten und kein neues Outlook-Konta haben.

Ihrer Antwort entgegen sehend, verbleibt

mit freundlichen Grüßen

Rolf

PS: Da ich noch keine private Nachricht senden kann, verzichte ich aus Datenschutzgründen Dir die Anlagen hier beizufügen.

Ich hoffe, dass ich kurzfristig die Gelegenheit habe, Dir beide Anlagen zukommen zu lassen.

Hallo Andre,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Das klingt als müsstest du dich bei einem der beiden Anbieter einer Identitätsprüfung unterziehen, sofern dieser das überhaupt anbietet.

Du kannst bei Instagram nachfragen, ob deine E-Mailadresse in eine geändert werden kann auf die du Zugriff hast, oder du frägst bei Hotmail an, ob dir der Zugriff wieder ermöglicht werden kann.

Ich denke der Instagram Account wird einfacher sein (Telefonnummer o.ä. zum Nachweis). Denn wenn du bei Hotmail keine Zahlungsinformtionen o.ä. hinterlegt hast, wird es schwierig.

Wen du bei Instagram auf die Hilfeseite gehst, gibt es dort die Frage:

"Ich kann mich nicht anmelden"

und

"Was kann ich tun, wenn ich den Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verloren habe, die ich bei der Registrierung verwendet habe?"

Dort steht beschrieben wie du vorgehen kannst.

Grüße,

Manuel

Hallo JürgenGößmann,

welches Passwort willst du bei einer Weiterleitung wo eingeben?

Du loggst dich bei alice mit alicepasswort ein und bei Hotmail/outlook entsprechend.

Wenn du dich bei Hotmail/outlook anmeldest findest du deine weitergeleiteten Mails vor.

Gruß

Peter

also ich habe ganz gut verstanden, was dieser thread hier soll, da ich ihn mit dem selben problem gefunden habe. kein grund also zu verschieben. es geht darum, dass man sich bei outlook bzw. bei seiner hotmail-adresse nicht mehr anmelden kann bzw. einfach
keinen zugang mehr hat. anmelden konnte ich mich schon, aber jetzt kommt jedesmal, wenn ich hotmail oder outlook eingebe einfach diese meldung und es geht nichts mehr weiter. problem verständlich?

danke und lg ulrich

Ja, dass geht auch so. Aber dann meldet sich der Messenger ab. Bei Hotmail gab es eine Einstellung, auf mehreren Geräten anmelden. Diese finde ich unter Outlook nicht mehr.