Ich kann mich mit meinem Konto nicht an Office Applikationen anmelden

Armin Schieber · 16. Juli 2023

Hallo, beim Versuch mit an die Office Applikationen anzumelden, bekomme ich folgende FehlermeldungSie benötigen dazu eine Internetverbindung. Sie sind anscheinend nicht mit dem Internet verbunden. Überprüfen Sie Ihre Verbindung, und versuchen Sie es noch einmal. 0x800704cf Interessanterweise funktioniert dies mit einer anderen Kennung, die ich habe, problemfrei. Es kann also nicht an dem Rechner liegen. Allerdings gilt für dieses Konto die Office-Lizenz nicht, was mir in Folge auch nicht weiterhilft.Was kann ich tun?[verschoben}

Uwe Schreiber

Passiert das bei allen Office-Applikationen?

Normalerweise müsstest Du auch in den Office-Applikationen mit Deinem Microsoft-Konto anmelden, dann wird die Lizenz automatisch geprüft. Ggf. schlägt hier schon was fehl.

Ich hatte ein ähnliches Verhalten, als ich die x64-Version aktivieren wollte.

Im Zweifel alles deinstallieren und nochmal neu installieren. Damit lief es bei mir dann durch.

Nessa300

Genau dort habe ich mehrmals angerufen und wurde letztendlich wieder nach hier verwiesen.

Jedoch konnte ich mittlerweile mein Problem selbst lösen.

Zur Info: Man muss sich zuerst auf der OneDrive-App anmelden und darf dann erst bei den einzelnen Applikationen wie z. B. Word sich anmelden, da sonst eine Verbindung vom Microsoft-Konto zu den einzelnen Applikationen -warum auch immer- nicht möglich ist.

Dennoch herzlichen Dank für Ihre Bemühungen.

JuergenBoss

Ich habe das gleiche Problem - allerdings hatte ich ein funktionierendes OneNote auf dem Mac und habe dann im Apple Store auf die neue Version upgedatet. Seitdem kann ich zwar OneNote starten, aber die Notizbücher nicht synchronisieren bzw. mich nicht bei
meinem Konto anmelden.

Funktioniert aber einwandfrei online bzw. über iPad (mit den Daten).

Warum muss ich jetzt die komplette Applikation löschen ?

Danke Jürgen

focus043

Hallo Pauline,

das Problem scheint gelöst! Der Hinweis mit dem Anmelden außerhalb der Domäne hat mich auf die Idee gebracht, in der Registry einmal im Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\OfficeStart\Web\Templates\XXXXXXXXXXX_LiveId\1031;1031;1031\
alle Einträge von Office Anwendungen zu löschen. Office baut bei Aufruf der Applikation den Schlüssel dann für das jeweilige Konto neu auf. Voila, alles ist wieder da.

Offensichtlich schleichen sich in den einzelnen Abschnitten Fehler ein - woher und wie auch immer....

Gruß

Uwe Schreiber

So, scheinbar waren die Schritte so nicht notwendig.

Ich habe Office 365 manuell installiert und nochmals über die Online-Funktion bei Office.com laufen lassen.

Nach dem Start einer beliebigen Applikation (in diesem Fall WinWord) wurde mein Konto oben rechts sofort angezeigt, ich musste mich hier nicht nochmals anmelden.

Hängt es vielleicht damit zusammen, dass ich die X64 Version installiert hatte? Die Version, die jetzt installiert ist, ist x86.

Funktioniert die x64-Version nicht mit dem Abonnement?

Danke schonmal.

Hi,

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