ich kann mich mit meinen office 365 produkten nicht mehr anmelden

Margrit Schenk · 19. April 2024

Ich benutze seit einigen Jahren Microsoft 365 Single für privat und Windows 11. in den letzten tagen erscheint bei den Office 365 Produkten Outlook, Excel, Word eine Fehlermeldung, dass es Probleme mit der Anmeldung gibt. Ich wollte frisch anmelden. Schon bei der Eingabe der Emailadresse schliesst die Maske und erscheint erneut mit der Aufforderung "melden sie sich an" . Wenn ich mich auf mein Microsoft Konto auf Chrome anmelde, sehe ich die Kontoinformationen inkl. das Produkt Microsoft 365 ohne Fehler. Alles scheint in Ordnung zu sein. Wenn ich mich mit meinem Geschäftskonto bei Office 36

Galin Karlov MSFT

Hallo Luisa,

Du hast in German Community geschrieben und wir können nur auf Deutsch beantworten. Kannst du bitte mehr Details geben, welche Funktionalität du brauchst? Bitte beachte, dass Office 365 ein Cloud basiertes Produkt ist und alle verfügbare Apps findest du
im Internet Browser, wenn du dich in deinem Office 365 Profil anmeldest.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Nicole_2511

Hallo Alexandra,

ich habe die Reparatur nach Anleitung durchgeführt. Jetzt wollte ich mich mit meinem Konto wieder anmelden, aber mir erscheint die Meldung "Wir haben keine Office-Produkte für dieses Konto gefunden".

Jetzt kann ich es gar nicht mehr nutzen.

Galin Karlov MSFT

Hallo Teelegraf,

Kannst du bitte mehr Details geben, welche Produkte von Office 365 du installiert hast. Sind es Office 2016 Anwendungen oder nur OneDrive für Business?

Oder versuchst du Schülerkontos in Windows 10 hinzufügen, wie es im
Thread beschrieben ist.

Welche Office 365 Lizenz haben die Benutzer, die sich nicht anmelden können?

Kannst du ein Screenshot schicken, damit wir verstehen können, wo du dich anmeldest und

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Karl_Si

Hallo,

ich hab leider das selbe Problem.

Komisch ist das ich irgendwie zwei verschieden Konten unter der selben Email-Adresse habe.

Wenn ich mich unter www.microsoftstore.com anmelde, wird mein Produkt Office 365 University angezeigt,

wenn ich mich bei www.office.com anmelde, wird nur mein noch laufende Testversion von Office 365 Home angezeigt.

Ich hoffe Sie können mir bei meinen Problem weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus

Karl

KlausBehmlerRE

Ich besitze 2 product key s von 365. Ich kann 365 bis Oktober + 1 Monat 2019 nutzen. Mit welchen key s ich mich anmelde, bekomme ich immer "produkt deaktiviert"
Wie kann ich mich anmelden, ohne die Nachricht ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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ich kann mich mit meinen office 365 produkten nicht mehr anmelden

Audio Function O365?

Funktionale Fehler bei Word

Anmeldung bei installiertem Office 365 funktioniert nicht

Es ist ein Fehler aufgetreten

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