Ich kann mich nicht anmelden, da ich mein Konto verifizieren muss.

Julian Kirsch · 25. Februar 2025

Ich kann mich nicht anmelden, da ich mein Konto verifizieren muss. Dabei wird ein Code an meine alte Telefonnummer gesendet. Da ich jetzt aber eine neue Telefonnummer habe, empfange ich diese Code nicht. Ich habe es auch schon versucht mein Account mit den Fragebögen zu verifizieren, dieser wird aber ständig abgelehnt und ich komme immer noch nicht rein. Was soll ich tun? Kann man meine Nummer aktualisieren oder mich auf eine andere Art und Weise verifizieren, damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann?***moved from Microsoft 365 und Office / Abonnement, Konto, Abrechnung / Für Privat / Wi

Eugenia_M

Hallo balstach,

willkommen in der Outlook.com Community.

Wenn ich es richtig verstehe, haben Sie Schwierigkeiten bei der Verifizierung Ihres Microsoft Kontos.

Leider kan Ihnen im Forum nicht geholfen werden. Wenden Sie sich bitte an den Microsoft Konto

Kundendienst. Die Mitarbeiter sind auf solche Fragen vorbereitet.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Atha.P

Danke für die Antwort,

aber das ist auch nicht möglich denn ich soll mich immer anmelden und genau das geht nicht. Ich kann absolut nichts mit meinem Account machen außer ihn zu verifizieren was aber nicht gelingt.

Peter.Star

Hallo,

um dein Konto zu verifizieren reicht es, wenn dir der Code per SMS zugesandt wird und du diesen eingibst. Damit sollte das Konto bestätigt sein. Falls du dich mit deinem Konto trotzdem nicht anmelden kannst dann ist hier deine Ansprechstelle

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Sarah_Sa

Hallo RRWW,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich verstehe, müssen Sie Ihr Konto verifizieren, haben aber kein Handy.

Sie können Ihr Konto nur über http://sms.live.com verifizieren. Wenn Sie allerdings kein Handy haben, fragen Sie einfach Freunde oder Bekannte. Bei der Verifizierung muss es nicht Ihre Handynummer sein. Dort
können Sie jegliche Nummer benutzen. Die Nummer wird auch nicht für Marketing Zwecke genutzt.

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

rrww

Hallo Sarah,

mein Microsoft Konto ohne Notwendigkeit mit einer Handynummer zu verknüpfen ist mir mehr als suspekt, trotz aller Beteuerungen dass kein Missbrauch stattfindet. Werde also mal ausprobieren, ob mein anderer E-Mail Hoster die Mails von MS abholen kann.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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