Ich kann mich nicht anmelden wenn ich ein geteiltes Dokument öffnen will, aber normal bei...

Dokumente die von anderen Personen erstellt wurden oder mit anderen Personen geteilt werden. Wieso kann ich solche Dokumente nicht öffnen und andere können die Dokumente problemlos öffnen?

Hi, Microsoft Office Konto. Ja alle Anwendungen was das Office Paket beinhaltet.

Ja über Pc kann ich ganz normal anmelden. Wenn ich aber zb Word öffne und mich mit dem Konto anmelden will um Zugriff auf meine Dokumente zu haben was auf One drive sind, passiert nichts wenn ich Passwort und Benutzer eingebe.

Roland.

Hallo PS_LH,

"Der Kunde hat uns nun eingeladen und den Freigabe-Link an eine unserer normalen Geschäftsmailadressen (nicht microsoft Adressen) gesendet.


Dort haben wir ihn angeklickt und im folgenden Browser-Anmeldefenster Benutzername und Passwort des Benutzers (dem wir SharePoint Lizenz zugewiesen haben) eingegeben."

Hier liegt der Fehler. Die Freigabe ist für die "normale" E-Mail-Adresse, nicht für die Office 365 Business (SharePoint Online) erteilet worden. Wenn der Administrator der anderen Office 365 Organisation die Option "Externe Benutzer müssen
Freigabeeinladungen mit demselben Konto annehmen, wie dem, an das die Einladungen gesendet wurden"
aktiviert hat, ist es ganz normal, dass Ihr euch mit dem O365 Konto nicht anmelden könnt, weil die Freigabe für die "normale" E-Mail erteilt ist und somit die Office 365 Adresse nicht im Verzeichnis der anderen Organisation existiert.

Eigentlich könnt Ihr auf die Datei auch ohne einen Office 365 SharePoint Online Plan zu haben zugreifen.

Einfach den Freigabelink aus der E-Mail mit der derselben E-Mail-Adressen öffnen.


"Und muss man denn eine Freigabe erst in einer Mail noch annehmen?"
- Ja, wenn die Freigabe über die Option Teilen gemacht worden ist.

"Kann man sich nicht einfach mit seinen Zugangsdaten in SharePoint anmelden und sieht dann unter „mit mir geteilt“ sofort Ordner, die dem Benutzer freigegeben wurden? Das haben wir nämlich nachgeschaut, finden dort jedoch keine geteilten Dokumente
oder Ordner."

Nein, das funktioniert in SharePoint Online nicht so. Wenn in OneDrive for Business die Freigabe angenommen ist, dann kann man die Freigaben unter Geteilt / Mit mir geteilt sehen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer

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Nach 7 Stunden Chat mit MS Support, hier die Lösung:

Überall aus OneNote ausloggen (online/offline), bisherige geteilte Notizbücher entfernen, MacOS update fahren, Office Paket komplett neu installieren, Office Updates herunterladen und installieren, anmelden, Notizbuch über den Mail Link ("Notizbuch wurde
geteilt..") öffnen.

Ich kann das Notizbuch dann in der App öffnen. Es ist aber nicht synchronisiert mit dem letzten Stand. Und wenn ich Notizbücher hinzufügen will, die mit mir geteilt wurden, kommt wieder der Hinweis, dass ich bei meinem persönlichen OneDrive Konto nicht
angemeldet bin. Wenn ich mich da dann anmelden will, geht wieder das von oben los (immer wieder die Anmeldemaske ohne ein Resultat).