Ich kann mich nicht bei den Progrannen von Microsoft 365 anmelden-Servicekontakt brachte...

winfriedschmidt · 25. Dezember 2024

Ich habe alle Lösungen versucht.. auch der Mitarbeiter der sich aufgeschaltet hatte kam zu keiner Lösung, diese wollte mich am 24.12.24 um 10 Uhr wieder kontaktieren... aber es kam leider kein Anrufweitere Fejlermeldung bei edge oben linsa anmeldenSynchronisierung nicht möglichwas bitte nundirekt vom browser kann ich mein MS Konto aufrufen

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde auf dem PC auch Microsoft 365 installiert?
 Wurde Microsoft 365 auf dem PC aktiviert?
 Von welchem Speicherort wird die Datei geöffnet?
 Um welche Dateiformate handelt es sich genau?
 Werden die Dateien aus den jeweiligen Programmen oder aus dem Explorer geöffnet?
 Wurden auf dem PC Progranne zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert?
 Welches Antivirusprogramm wurde installiert?

ThomasLST

Hallo Renato,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Von welchem Speicherort (lokal, Netzlaufwerk, Cloud) wird die Datei geöffnet?
 Besteht der Fehler auch, wenn die Dateien in den jeweiligen Office-Programmen geöffnet werden?
 Wurden auf dem PC Progranne zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert?
 Welches Antivirusprogramm wurde installiert?

Skyworker62

Hallo,

ich komme da leider nicht mehr weiter.

Die Meldung erscheint immer noch.

Ein Anmelden an meinem Konto hatte nichts gebracht.

Die Lizenz für das Office ist noch bis November 2019 gültig.

Ihr Hinweis auf einen Link brachte auch nichts, das mein Problem dort nicht aufgeführt ist.

Was soll ich jetzt tun.

Das Problem scheint seit einem Update von Microsoft zu bestehen.

lg

Mario Ruff

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende dich an den Kundendienst von bluewin.ch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Michael_PLM

Hallo Thomas
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Ich habe das gemäss deiner Anleitung versucht.
Aktuell gibt es bereits einen Alias für meine Mail Adresse.

Wenn ich dann mit "E-Mail-Adresse hinzufügen" meine E-Mail Adresse hinzufügen will, erscheint folgende Fehlermeldung.

Es scheint, dass ich den Alias schon habe und nicht nochmals einen hinzufügen kann.
Danke für deine Hilfe.
Viele Grüsse
Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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