Ich kann mich nicht bei meinem Office 365 Business Account einloggen.

Marcel Tuljus · 23. August 2023

Ich habe heute ein Microsoft 365 Business Standard Paket abgeschlossen und habe per Mail auch die Bestätigung über die Zahlung bekommen. Als Email habe ich eine Email verwendet, auf die auch ein Privatkonto läuft. Ich kann mich aber nicht bei meinem Business Account einloggen. Ich wähler den Domainnamen MarcelTuljus.onmicrosoft.com und nutze dann die Email, die ich bei der Anmeldung schon benutzt habe und auf diese ich auch die Bestellbestätigung bekommen habe. Dann kommt folgende Fehlermeldung:Request Id: 3db802ed-be9b-4099-927a-02b856ec2100 Correlation Id: 76d3bcd9-88ef-4ea3-a23c-e113276eebb

GustavoAeppli

Danke für den Hinweis. Ich habe es gemacht, doch es kommt immer noch dieselbe Fehlermeldung. Wenn ich OneDrive for Business starte, muss ich mich wieder in den Office-Account einloggen (das hat funktioniert), doch bei der Synchronisierung findet er die Sharepoint-Website
nicht.

Heinz Lyner

Wenn Du Dich in Deinen Office 365 Account einloggst (www.office.com) solltest Du gleich am Anfang die Möglichkeit haben die Apps zu installieren.

Carsten Westermann

Hallo Herr Petrov,
leider ist das nicht möglich, da es keinen anderen Administrator Account gibt.
Bei Anmeldung am Office 365 Admin Center handelt es sich um den Account unseres Kunden.
Da ich mich aber nicht mehr im Office 365 Admin Center des Kunden einloggen kann, musste ich die
Anfrage über meinen Account stellen, das Problem besteht weiter.
Wie kann uns und unserem Kunden geholfen werden ?
Gruß
Carsten

Thomas Schwan

Hallo Thomas,
wenn ich online mit dem Account meiner Eltern ins Office 365 einlogge sehe ich eine gültige geteilte Lizenz sowie den Lizenzinhaber (mein Bruder).
Liebe Grüße,
Thomas

Alexandar Petrov

Hallo Ninsie,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du die Daten, die für deinen privaten Account freigegeben sind, zugreifen willst, brauchst du dich mit deinem privaten Account einloggen. Wenn du die Daten, die für deinen Arbeitsaccount freigegeben sind, zugreifen willst, brauchst du dich mit
deinem Arbeitsaccount einloggen. Die kostenlosen privaten Konten und die Office 365 für Business Konten gehören zum 2 verschiedene Dienste von Microsoft. Du kannst gern ausprobieren beide Konten im OneNote lokal einzurichten, wie

hier beschrieben wurde.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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