Ich kann mich nicht bei Outlook.de anmelden

Mark Temme · 6. Februar 2025

Hallo, Durch ein neues Smartphone habe ich mich mit meinen Outlook Konto erneut anmelden wollen. Hier habe ich leider das PW vergessen und mehrmals falsch eingegeben und auch keine Möglichkrit es zurückzusenden, da es mittlerweile gesperrt ist. Hierbei komme ich auch leider bei der Wiederherstellung nicht weiter, da die angegebenen Sicherheitsmaßnahmen nicht ausreichen. Nach 3 mal falsch bzw. nicht ausreichend Sicherheitsfragen beantwortet zu haben muss ich erneut 24 Std. warten. Ich kann aber leider keine bessere Auskunft zur Wiederherstellung geben, da dieses Konto nur als Elternkonto zur Au

Holger Schulz

Hallo,
<br />warum kannst Du dich nicht bei outlook.de (auf der Webseite, nicht im Programm!) anmelden? Wenn Du OneDrive genutzt hast, hast Du ein Microsoft-Konto und die entsprechenden Zugangsdaten. Mit denen musst Du dich auf outlook.de anmelden, um an Deine Daten zu kommen.
<br />Viele Grüße
<br />
<br />

KatjaBu

Hallo! Vielen Dank für die Antwort.

Mit dem Link kann ich mich mit dem live.de-Account anmelden. Bei dem Versuch mit dem Outlook.de anzumelden, kommt die Meldung, dass das Account wg mehrerer falscher Anmeldeversuche gesperrt ist (der erste Teil ist bei beiden Konten gleich - mein Name).

Wenn ich mein Computer starte kommt immer nur die Outlook.de Maske wo ich mich mit dem Outlook.de Passwort anmelde und weiter arbeite. Auch wenn ich Apps aufrufe kommt nur Outlook.de Maske mit der Bitte um Anmeldung, und hier nimmt es mein Outlook.de-Passwort
nicht an (gleicher Grund - Konto gesperrt). Also kann ich keine Apps auf meinem Computer nutzen.

Bei den Einstellungen in live.de-Konto habe ich keine zusätzliche Alias, und keine Info über das Existieren von outlook-Konto. Also ich kann nirgendwo auf Outlook.de Konto Einstellungen zugreifen um es zu schließen oder konfigurieren. Außerdem habe ich noch
Bedenken, dass ich es schließen soll. Wie kann ich mich dann auf meinem Computer anmelden? LIve.de brauche ich, weil ich über dieses Konto kostenpflichtige Dienste gebucht habe - wie Skype oder Microsoft Office.

Bin sehr dankbar für weitere Vorschläge! Vielen dank im Voraus!

OliveAchse12630

Das habe ich alles schon ein paar mal gemacht.

Hier mal ein Screenshot von dem Fenster welches Probleme macht.

Peter.Star

Hallo,

solltest du damit ein Windows Phone meinen, so setze dein WP auf Werkseinstellung zurück. Einstellungen -> Info. Eigentlich ist es üblich falls ein Gerät benutzt wird dieses auch zu nennen.

Gruß

Peter

berndengler

Sorry. Hab ein Lumia 620. Aber ist diese Antwort ernst gemeint ?? Beim zurücksetzen wird doch alles gelöscht !? Fotos, Apps , Nachrichten etc.. Wenn Microsoft da sonst keine Lösung hat und ich sowieso ein leeres Handy hab kann ich es auch gleich zurückgeben
und mir ein funktionierendes Smartphone ****.

Hi,

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