Ich kann mich nicht einloggen in meinen Microsoft account XXX.onmicrosoft.com

NK1980 · 19. November 2024

Ich bin in einer Schleife aus Authentikator, Emails etc. gefangen. Keiner meiner Emails scheint hinterlegt zu sein. Als Abo habe ich das Business Basic - Rechnungen erhalte ich per Email, allerdings ist bei dieser Email nicht das Abo hinterlegt.

WynarskiSven

Hallo Siegfried,

wenn du dich in deinen Microsoft Account unter office.com/myaccount einloggst und dort kein Office findest loggst du dich in den falschen dem falschen Account/mailadresse ein.

Um dein Office installieren zu können muss du dich mit dem Microsoft Accoun/mailadresse einloggen, den du unter Punkt 3 angelegt hast bzw. wenn du schon einen hattest mit dem du dich unter Punkt 3 eingeloggt hast.

Es ist also wichtig das du den Account/mailadresse nimmst mit dem du das Office verknüpft hast.

Ich hoffe ich konnte dir helfen ..... schönes Wochenende

Franca_S

Hallo LasagneLuchs,

um dir besser weiterhelfen zu können kannst du mir bitte folgendes mitteilen:

Welche genaue Office Version (Datei > Konto > Version) nutzt du, verwendest Office Online oder als Applikation auf dem Rechner? Kannst du am besten mal einen Screenshot senden auf der die Applikation sichtbar ist (schwärze bitte persönliche Daten aus)
Seit wann genau hast du das Problem, ging das zuvor?
Hast du irgendwelche Änderungen durchgeführt bevor das Problem auftrat wie Installationen oder Updates?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Beste Grüße

Franca

DennerleinSiegfried

Hallo Siegfried,

wenn du dich in deinen Microsoft Account unter office.com/myaccount einloggst und dort kein Office findest loggst du dich in den falschen dem falschen Account/mailadresse ein.

Um dein Office installieren zu können muss du dich mit dem Microsoft Accoun/mailadresse einloggen, den du unter Punkt 3 angelegt hast bzw. wenn du schon einen hattest mit dem du dich unter Punkt 3 eingeloggt hast.

Es ist also wichtig das du den Account/mailadresse nimmst mit dem du das Office verknüpft hast.

Ich hoffe ich konnte dir helfen ..... schönes Wochenende

Vielen Dank,

das war sehr hilfreich und hat geklappt.

Auch ich wünsche Dir eine schöne Zeit und noch ein mal herzlichen Dank!

Rurmeer

Entfernen-Tool geladen, Computer neu gestartet, Word oder Excel aufgerufen. Wieder: Name oder Password falsch.
Beides funktioniert aber bei einloggen in microsoft-account oder in office.com.

Peter.Star

Dann aus den jeweiligen Accounts ausloggen und neu einloggen dann sollte es aktualisiert werden. Hatte ich hier in einem Fall ebenso.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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