Ich kann mich nicht im Microsoft 365 Admin Center anmelden.

Rainer Schiffer · 8. April 2024

Ich kann mich nicht im Microsoft 365 Admin Center anmelden. Support hat nicht funktioniert und mich über ein Stunde im Chat warten lassen ohne je reagiert zu haben. Ich bin völlig überfordert und habe keine Ahnung, wie ich da rein kommen soll. Telefonsupport gibt es nicht. Meine nerven sind am Ende

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 du selbst hast MS 365 abonniert und bist Admin?
Dann kannst du dich evtl. im Admin Center anmelden und deine Angaben und Installationen überprüfen:
 Microsoft 365 admin center - Start
 Viele Grüße
 Lisa

Desislava Dimova MSF

Hallo BenjaminSchubert,

Bist Du der Admin des Tenants?

Gibt es andere Admins?

Seit wann kannst Du Dich im Admin Center nicht anmelden?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Uwe Obst_943

Hi Anna,
danke für die Hilfe!

Ich habe keinen Business Account, das ist ein privater Account. Im Microsoft 365 Admin Center kann ich mich nicht anmelden, weil ich keine Berechtigung habe.
Habe ich auch die Möglichkeit als nicht-Geschäftskunde den Support zu erreichen?
Vielen Dank,
Uwe

Galin Karlov MSFT

Hallo Toliiik,

Du sollst dich in Office 365 Admin Center anmelden, dann gehe zu
Microsoft Teams/Organisationseinstellungen / Teams Upgrade. Dort findest du die angezeigte Option.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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