Ich kann mich nicht mehr im Admin Center anmelden, da die 2FA nicht funktioniert. Wie komme...

Ratingser · 28. Oktober 2023

Ich kann mich nicht mehr im Admin Center oder bei Office.com anmelden, da meine 2FA zurückgewiesen wird. Der Zahlencode ist definitiv korrekt, habe auch den Authenticator neu installiert und den ausgedruckten QR Code neu eingelesen.Ich bin der einzige Admin der Organisation. Was kann ich jetzt tun?Details zur ProblembehandlungWenn Sie sich an Ihren Administrator wenden, senden Sie ihm diese Informationen.Informationen in die Zwischenablage kopierenError Code: 500121Request Id: ceb69b52-2733-487a-b5ed-fe3d436b0000Correlation Id: 8baa4315-00a1-4099-8cb2-24e11c4dab78Timestamp:

Alexandar Petrov

Hallo Seline,

vielen Dank für deinen Eintrag.

Wenn es nur einen Admin in der Office 365 Business Tenant gibt, brauchst du eine Serviceanfrage um den Zugriff zu bekommen. Beantworte bitte meine private Nachrcht und teilen die notwendige Informationen dort, sodass ich damit assistieren kann.

Name des Admins:
UPN (E-Mail-Adresse) des Admins:
Alternative Email Adresse des Admins (für die Korrespondenz):
Telefonnummer (wo der Admin erreichbar ist):

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Philsosophie

Wie gelange ich denn ins Admin Center, um den Support zu kontaktieren, wenn ich mich nicht anmelden kann?

Roman Wienicke (r.wi

Hallo Gerhard,

Ich nehme mal an dass es sich um eine Business Abo handelt.

In dem Fall musst du dich im Microsoft 365 Admin Center anmelden und dann im linken Navigationsbereich Abrechnung und dann Rechnungen und Zahlungen auswählen.

Zum Admin Center kommst do wen du dich online bei Office.com anmeldest und dann rechts oben auf das Zahnrad klickst.

Eine genaue Anleitung findest du hier
https://support.office.com/de-de/article/anzeig...

Sg Roman

Reiner Grunewald

Guten Morgen,
diese Antwort hilft mir nicht sehr weiter.
Bei der Anleitung werde ich wieder ins Admin Center weitergeleitet.
Ich komme nicht ins Admin Center, da meine Emailadresse nicht vorhanden sein soll.
Auf welche Daten warten sie?
Mit freundlichen Grüßen
Grunewald

DocFin Finanz &

Hallo,
absolut korrekt. So wie es aussieht ist meine Admin-Berechtigung weg.
Ich sehe nur die Apps, ein Admin Center ist nicht mehr da.
Anmelden tue ich mich wie sonst auch, bei den anderen Zugängen der anderen Firmen funktioniert dies.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Schröder

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Der Admin kann sich nach Handy-Zurücksetzung im Admin Center nicht anmelden.

Konto nicht "mehr" vorhanden

Rechnung für Office 365

keine Anmeldung im Admin Center

Admin Zugang kann nicht mehr erreicht werden! Zahlungsdaten aktualisieren

User Advert

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