Ich kann mich nicht mehr im Admin Center anmelden, da mein Authenticator App gelöscht...

Diskutiere und helfe bei Ich kann mich nicht mehr im Admin Center anmelden, da mein Authenticator App gelöscht... im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich bin als Admin für meine Site tätig. Ich kann mich aber nicht mehr anmelden da die Zwei Faktor Authentifikation nicht mehr klappt. Endgerät wurde... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Rangnick Markus, 11. Dezember 2022.

  1. Rangnick Markus
    Rangnick Markus Gast

    Ich kann mich nicht mehr im Admin Center anmelden, da mein Authenticator App gelöscht...


    Ich bin als Admin für meine Site tätig. Ich kann mich aber nicht mehr anmelden da die Zwei Faktor Authentifikation nicht mehr klappt. Endgerät wurde gelöscht. Nun benötige ich Hilfe um entweder den zweiten Faktor abschalten zu lassen oder anderweitig Zugriff zu meinem Konto zu erlangen. EIn Userkonto in der Site ist verfügbar und darauf kann auch zugegriffen werden. Kann mir hier jemand sagen wie ich hier weitermachen kann?
     
    Rangnick Markus, 11. Dezember 2022
    #1
  2. Wolf Spohr Win User

    Authenticator App gelöscht und komme nicht mehr ins Admin Center rein.

    Guten Morgen,
    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
    Bist Du der Globale Admin:
    Name des Admins:
    UPN des Admin Tenats:
    Alternative Email Adresse:
    Registrierte Rufnumme:
    Alternative Rufnummer:
    Firmen Adresse:
    Denn das bedarf es um Dir helfen zu können.
    Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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    Mit freundlichem Gruß
    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft office 365 Business Support
  3. Wolf Spohr Win User

    Authenticator App gelöscht und komme nicht mehr ins Admin Center rein.

    Guten Morgen,
    <br />Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    <br />Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
    <br />Bitte schicke mir dort folgende Daten (nur dort)
    <br />Bist Du der Globale Admin:
    <br />Name des Admins:
    <br />UPN des Admin Tenats:
    <br />Alternative Email Adresse:
    <br />Registrierte Rufnumme:
    <br />Alternative Rufnummer:
    <br />Firmen Adresse:
    <br />Denn das bedarf es um Dir helfen zu können.
    <br />Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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      <br />
    Mit freundlichem Gruß
    <br />Wolf Fabian Spohr
    <br />Microsoft office 365 Business Support
    <br />
    <br />
  4. Ufuk Acgar Win User

    keine Authentifizierung möglich per Authentificator App mit neuem Telefon

    ich kann mich nicht mehr anmelden:
    <br />Also, die Authenticator-App auf dem Smartphone habe ich deinstalliert, da ich mich nicht authentifizieren konnte. Nun kann ich mich weder bei der Authenticator-App anmelden noch die Sicherheitsinformationen über den PC ändern
    <br />Bitte um Hilfe.
    <br />MfG Acgar
    <br />
  5. Wolf Spohr Win User

    Ich kann mich nicht mehr im Admin Center anmelden, da mein Authenticator App gelöscht wurde. Wie komme ich wieder in den Account, das Passwort ist bekannt.

    Guten Morgen,
    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    Bitte schicke mir dort folgende Daten.
    Bist Du der Globale Admin:
    Name des Admins:
    UPN des Admin Tenants:
    Alternative E-Mail-Adresse:
    Registrierte Rufnummer:
    Alternative Rufnummer:
    Firmen Adresse:
    Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
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    Mit freundlichem Gruß
    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft office 365 Business Support
  6. Wolf Spohr Win User

    Authenticator App gelöscht, kein Zugang mehr zum Office 365 Admin Center

    Guten Morgen Frank,
    Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
    Bitte schicke mir folgende Daten nur dort.
    Bist Du der Globale Admin:
    Name des Admins:
    UPN des Admin Tenants:
    Alternative E-Mail-Adresse:
    Registrierte Rufnummer:
    Alternative Rufnummer:
    Firmen Adresse:
    Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
    Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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    Wolf Fabian Spohr
    Microsoft office 365 Business Support

  7. User Advert


    Hi,

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