Ich kann mich nicht mehr im Admin Center für 365 Business anmelden

WolffInteractive · 1. September 2023

Über die Anmeldelinks wird mir immer gesagt, dass meine Mailadresse nicht im System sei. Wenn ich Versuche, mich über den Domänennamen anzumelden, geht das Anmeldefenster von vorne los. An genau der Mailadresse bekomme ich aber auch jeden Monat die Rechnungen zugesandt.Ich würde aber schon gerne wieder darauf zugreifen, um unsere Lizenzen zu verwalten...

Uwe Obst_943

Hi Anna,
danke für die Hilfe!

Ich habe keinen Business Account, das ist ein privater Account. Im Microsoft 365 Admin Center kann ich mich nicht anmelden, weil ich keine Berechtigung habe.
Habe ich auch die Möglichkeit als nicht-Geschäftskunde den Support zu erreichen?
Vielen Dank,
Uwe

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft 365 Business verwendet kein Microsoft Konto, sondern es werden Microsoft Geschäftskonten eingesetzt.
Bei Microsoft 365 Business werden im Admin-Center die Benutzer angelegt:
https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/admin-overview/admin-center-overview
Den Benutzern werden im Admin-Center die entsprechenden Lizenzen zugewiesen. Hier ist auch eine Kennwortzurücksetzung möglich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 du selbst hast MS 365 abonniert und bist Admin?
Dann kannst du dich evtl. im Admin Center anmelden und deine Angaben und Installationen überprüfen:
 Microsoft 365 admin center - Start
 Viele Grüße
 Lisa

Roman Wienicke (r.wi

Hallo Gerhard,

Ich nehme mal an dass es sich um eine Business Abo handelt.

In dem Fall musst du dich im Microsoft 365 Admin Center anmelden und dann im linken Navigationsbereich Abrechnung und dann Rechnungen und Zahlungen auswählen.

Zum Admin Center kommst do wen du dich online bei Office.com anmeldest und dann rechts oben auf das Zahnrad klickst.

Eine genaue Anleitung findest du hier
https://support.office.com/de-de/article/anzeig...

Sg Roman

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 du kannst gern diese Verbesserungsidee im Admin Center vorschlagen.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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