Ich kann mich nicht mehr mit der Authenticator APP anmelden:

Ralph Simon · 2. Juni 2025 um 22:42 Uhr

Hallo Zusammen,Ich hab mir einen neuen Rechner zugelegt und wollte oneDrive wieder verknüpfen. Zur Anmeldung soll ich in die Authenticator App gehen. Das Konto ist aber noch nicht in der App. Also wollte ich das Konto anlegen. In der App werde ich dann aufgefordert die App zu öffnen in der ich mich ja eigentlich schon befinde um den Code abzuholen. Kommt natürlich nichts. Also wähle ich "Ich kann meine Autenticator App im Moment nicht verwenden" Dort kann ich dann auswählen "Eine Anforderung in meiner Autenticator App bestätigen" oder "Prüfcode aus mobiler App verwenden" Es klappt na

Ufuk Acgar

ich kann mich nicht mehr anmelden:
 Also, die Authenticator-App auf dem Smartphone habe ich deinstalliert, da ich mich nicht authentifizieren konnte. Nun kann ich mich weder bei der Authenticator-App anmelden noch die Sicherheitsinformationen über den PC ändern
 Bitte um Hilfe.
 MfG Acgar

Schlossborner

Das habe ich bereits probiert, aber es klappt nicht, weil ich nicht das Kennwort vergessen habe sondern in der authenticator App mein Konto nicht mehr anlegen kann, weil ich dazu eine eingerichtete Authenticator App benötige. Ich drehe mich also im Kreis.

Th. Kraft

Hallo,
vielen Dank und Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung!
Leider kann ich mich nicht als globaler Administrator anmelden. Das Passwort wird akzeptiert, aber dann wird als 2. Bestätigungsfaktor die Authenticator-App verlangt.

Maik Dittrich

Da ich keine neue Fragen stellen kann, hänge ich mich hier mal mit dran.
Ich habe eine Testversion von 365 Business Basic eingerichtet. Beim ersten Start, hat mir mein iPhone in den Einstellungen den Code angezeigt. Leider habe ich nicht aufgepasst wo.
Will ich mich jetzt anmelden, brauche ich den Code. Das iPhone zeigt aber keinen mehr an. Jetzt habe ich die Authenticator App installiert und was soll ich sagen, die will auch den Code vom Handy. geht ja auch nicht.
Wie kann ich jetzt das Testabo kündigen, oder mich anmelden um es dann zu kündigen?
Danke
Maik

Galin Karlovv

Hallo Sabrina,
Wenn es einen anderen Administrator in deiner Organisation gibt, denn kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und dein Kennwort zurücksetzen.
Wenn du der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage erstellen, damit ein Microsoft Mitarbeiter dir helfen kann.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ich kann mich nicht mehr mit der Authenticator APP anmelden:

Ich kann mich nicht mehr mit der Authenticator APP anmelden:

keine Authentifizierung möglich per Authentificator App mit neuem Telefon

Microsoft Authenticator App neues Handy

Authenticator App gelöscht, keine andere Wiederherstellmöglichkeit

Aus Microsoft 365 Business Standard Paket ausgesperrt

meine Authenticator-App hat mich ausgesperrt und ich kann mich nicht mehr anmelden, was soll ich tun?

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Ich kann mich nicht mehr mit der Authenticator APP anmelden: - Microsoft Office

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