Ich kann mich nicht mehr über Outlook.com anmelden

Anette_666 · 24. Oktober 2016

Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über Outlook.com anmelden. Es kommt direkt :

:-(
Da hat etwas nicht geklappt.
Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später noch mal.

X-ClientId: 1767177C6B394D309F0641E4F3F3CBBD
request-id: 02cc5a3f-9f92-47e3-b575-5442eda89e4c
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: HE1PR09CA0036
X-BEServer: DB4PR04MB0606
Date: 24.10.2016 17:21:58

Mehr Details...

Das versuche ich seit Tagen. Ich kann weder über PC noch Handy meine e-Mails einsehen. Was ist da los? Was mache ich falsch?

Danke für Antworten und Hilfe.

Vincent Jeffrey Ball

Ja, leider besteht das Problem weiterhin, bei Firefox, Edge und jeweils im Privat-Modus.

Tobias B

Hallo Vincent,

stelle sicher, dass die Anleitung genau befolgt wurde; zur besseren Bearbeitung möchten wir dir ein paar Fragen stellen:

Besteht das Problem lediglich mit einem oder mehreren Browsern?
Besteht das Problem fort, wenn du den In-Private-Modus eures Browsers nutzt?

[table][tr][td]Chrome[/td][td]Firefox + Edge + Internet Explorer [/td][/tr][tr][td]Strg + Shift + N [/td][td]Strg + Shift + P [/td][/tr][/table]

Wir sind da um zu helfen,

dein Microsoft-Support.

Anette_666

Bei mir funktioniert leider noch nichts. Komme gar nicht auf Outlook. Müsste mal meine Mails kontrollieren.

irmimatz

Ich habe über 200 ungelesene Nachrichten!!!! Das meiste ist zwar bestimmt Werbung, aber einige wichtige Emails konnte ich so nicht lesen.

Dieser Zustand ist himmelschreiend!

Vincent Jeffrey Ball

Leider taucht der Fehler immer noch auf. Outlook.com lässt sich auch nach den Schritten nicht öffnen. Beziehungsweise kann man sich mit der neuen Alias erst gar nicht anmelden, weil sobald man versucht auf die Seite
https://outlook.live.com/owa/ zu gelangen, kommt die Fehlermeldung, welche schon eingangs des Threads erwähnt wurde:

:-(
Da hat etwas nicht geklappt.
Diese Informationen können wir momentan nicht abrufen. Bitte versuchen Sie es später noch mal.

X-ClientId: 1767177C6B394D309F0641E4F3F3CBBD
request-id: 02cc5a3f-9f92-47e3-b575-5442eda89e4c
X-Auth-Error: ADDriverStoreAccessNonLocalException
X-FEServer: HE1PR09CA0036
X-BEServer: DB4PR04MB0606
Date: 24.10.2016 17:21:58

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