Ich kann mich nicht mit meinem Microsoft-Konto anmelden

Jonas Stadler · 22. September 2023

Ich kann mich nicht mit meinem aktiven privaten Microsoft-Konto 365 family bei den Desktop-Apps wie word/excel etc. anmelden. Weder auf meinem alten Windows Laptop, auf dem nun jahrelang das Geschäftskonto aktiv war, noch auf meinem nigelnagelneuen MacBook.Im Family-Abo bin ich seit gestern, eingeladen von meinem Bruder.Das Konto funktioniert ansonsten online. Die One Drive Dateien habe ich schon auf das neue Konto gezügelt. Die Fehlermeldung bei der vergeblichen Anmeldung via E-Mail-Adresse lautet:"Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Na

GerhardLeitner

Vielen Dank an meinen Unabhängigen Berater/in. Mein Fehler wurde durch einen bekannten gefunden und behoben. Ich wählte mich immer über mein W-Lan ein und die Adresse wurde automatisch falsch verbunden. Habe das W-Lan ausgeschaltet und mich über Mobile Daten bei meinem Konto angemeldet und es hat sofort wieder funktioniert.

GerhardLeitner

Bei meinem Mobiltelefon schauen die einzelnen Einstellungen anders aus. Ich kann Ihre Anweisungen nicht ganz nachvollziehen. Ich gebe jetzt auf, ich mag nicht mehr. Die automatischen Aktualisierungen der Software der Hersteller bringen immer einige Mobiltelefone durcheinander und die Otto Normalverbraucher zum Verzweifeln. Ich verwende jetzt einfach die Apps von Microsoft nicht mehr. Es gibt auch andere Anbieter. Ich bedanke mich für Ihr Bemühen, welches bei mir eben nicht gefruchtet hat. Schönen Abend noch.

Arissa O

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Hallo.

Haben Sie versucht, die oben genannten Schritte zu befolgen?

Hier sind sie:

Gehen Sie zunächst zu Apps & Benachrichtigungen > Apps > One Drive > Data Usage > Toggle auf alle Optionen.

Gehen Sie dann zu Wireless and Networks > Mobile Network > Access Point Names > Wählen Sie die drei Punkte ganz rechts > Zurücksetzen auf die Standard-> Kehren Sie zurück zur letzten Seite > wählen Sie "Carrier" > Deaktivieren Sie "Netzwerk automatisch auswählen" für eine Minute und aktivieren Sie es dann erneut > Gerät neu starten

Wenn Sie es vorziehen, hier ist ein ähnliches Video-Tutorial fand ich online: https://www.youtube.com/watch?v=afEqfuHnJls&;...

Der obige Link ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) klassifiziert werden.

Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.

Ich hoffe, es hilft Ihnen.

Herzliche Grüße.

GerhardLeitner

Alle anderen Webseiten funktionieren einwandfrei nur bei Microsoft kann ich mich nicht anmelden.

Arissa O

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Hallo GerhardLeitner! Ich bin Arissa, ein unabhängiger Berater!

Ich helfe Ihnen gerne!

Wenn ich fragen darf, versuchen Sie, sich bei einer bestimmten App anzumelden?

Verwenden Sie einen VPN- oder Proxyanbieter? Bitte versuchen Sie, die Caches und Cookies des Browsers zu löschen

Wir freuen uns auf Ihre Antwort!

Herzliche Grüße

Arissa.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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