Ich kann Microsoft Office 365 nicht deainstallieren um wieder neu zu installieren

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
<br />http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365/Office vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Beginne dort die Installation.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Hallo Cruegro,

Ich bin Bambi und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, möchten Sie Microsoft 365 auf Ihrem Computer neu installieren?

Um Microsoft 365 neu zu installieren, müssen Sie die Installation über Ihr Microsoft-Konto durchführen.

Und so geht's: Melden Sie sich hier https://www.office.com/ an

Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit dieser Version von Office verknüpft haben.

Führen Sie nach der Anmeldung die Schritte aus, die dem Kontotyp entsprechen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

Hier ist ein Link, der Sie führt: https://support.microsoft.com/en-us/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute
Bambi

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Claudia1718_147,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Da Ihr Microsoft 365-Abonnement noch aktiv ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Mit Microsoft 365 können Sie Office 365 auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig installieren. Sie können Office 365 von demselben Microsoft-Konto aus auf Ihrem neuen MacBook installieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Office 365 auf einem neuen Computer zu installieren:

1. Gehen Sie von Ihrem Macbook zu https://www.office.com/ und wählen Sie Anmelden, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.

2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit dieser Version von Office verknüpft haben. Bei diesem Konto kann es sich um ein Microsoft-Konto, ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto handeln.

3. Wählen Sie nach der Anmeldung auf der Office-Startseite Office installieren aus.

4. Wählen Sie Installieren (oder je nach Version Office installieren>). Melden Sie sich nach der Installation bei einer beliebigen Office-App wie Word an, um Office zu aktivieren.

https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Hoffe das hilft!

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Hallo,

Office 365 Home wurde deinem outlook.com Konto zugeordnet und kann hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx wieder heruntergeladen werden.

Peter

Hallo Jakob,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto, damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Wenn dieser Produkt-Key nicht mehr vorliegt, kann bei fehlender Kenntnis des der Lizenz zugeordneten Microsoft Kontos, dieses Konto nicht mehr durch den Microsoft Support ermittelt werden.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.