Ich kann mit Office 365 keine Mails empfangen

Hallo Kalle,



Wenn du die Domäne bei Microsoft Office 365 registriert und bestätigt hast, dann hast du auch die MX Eintrag von Office 365 Eingegeben, und die E-Mails werden empfangen.

Wenn du auch andere Mails mit dem gleichen Domäne hast.

Du kannst die Option
Internal Relay prüfen. E-Mails werden an bekannte Empfänger in Office 365 zugestellt oder an deinen eigenen E-Mail-Server geleitet, wenn die Empfänger Office 365 unbekannt sind.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Reto,



vielen Dank für deine Rückmeldung und die Informationen.



Wenn du keinen NDR Bericht bekommst, wird die Mail geliefert und von dem Exchange Online Server beim Empfänger angenommen. Die Mail wird möglicherweise von der Empfänger-Seite blockiert. Man kann beim Empfänger

einen erweiterten Bericht (Nachrichtenablaufverfolgung Berichtstyp) generieren und analysieren, um sicherzustellen warum die Mail nicht geliefert wurde.



Der Empfänger kann am besten eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal erstellen, sodass die Kollegen diese Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiterbearbeiten können.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Uwe,



vielen Dank für deine Anfrage.



Falls der Empfänger eine gültige Office 365 E-Mail-Adresse besitzt, wo er E-Mails erhalten kann, verwende bitte diese Adresse für die Freigabe. Der Empfänger kann dann die Freigabe-Einladung im seinen Posteingang finden.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Morgen,

Sollte die E-Mail nicht ankommen oder abgelehnt werden wird auch einee NDR versendet.

Sollte der Empfänger die E-Mail jedoch im Juk Ordner erhalten dann nicht weil dei E-Mail als empfangen eingestuft wird.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo IT-Admin,



wie im Link erklärt, falls die Empfänger Mails von Office 365 Kunden empfangen möchten, aber wegen besondere Anforderungen unsere Mails nicht geliefert werden können, müssen die Empfänger Änderungen vornehmen und die Office 365 IP-Bereiche erlauben. Wir
haben leider keine Einstellungen dafür im Office 365.



Sind alle nötige DNS Einträge dafür eingerichtet und aktiv? Kannst du bitte deine Office 365 Benutzer-ID mitteilen, sodass ich im System nachprüfen kann. Beantworte einfach meine private Nachricht.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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