Ich kann mobil Outlook nicht mehr öffnen. Es erscheint die Meldung Die Datenbank wird optimiert

Köhler Anneliese · 28. August 2024

Ich kann seit zwei Tagen Outlook über das Smartphone nicht mehr öffnen. Es erscheint die Meldung: Die Datenbank wird optimiert. Was bedeutet das?

hubahl968

Hallo Peter, hier ist eine Meldung. Die zweite Meldung erscheint unter dem Reiter "Datei - Informationen" und lautet wie folgt:

"Das Upgrade wird ausgeführt. Ihr Postfach wird zurzeit als Teil des Upgrades auf Outlook 2010 optimiert. Dieser einmalige Prozess kann länger als 15 Minuten dauern, und währen der Optimierung kann die Leistung beeinträchtigt werden.

Outlook Connector aktualisieren

Sie müssen ein Upgrade auf die neueste Version von Outlook Hotmail Connector ausführen, damit dieses E-Mail-Konto weiter verwendet werden kann."

felix_9

"Ich habe das im Protokoll angegebene Konto nun für den mobilen Gebrauch optimiert und würde Sie bitten zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Sollte dies der Fall sein, können wir noch eine weitere Aktualisierung vornehmen."

Hallo Veronika,

ich habe das selbe Problem mit meiner Outlook.com Android App.

Könnte mein Konto auch für den mobilen Gebrauch "optimiert" werden?

Mit freundlichen Grüßen

Martin Dr. Bürgel

Hallo Martin,

die Meldung erscheint sobald du versuchst die App auf dem Android-Gerät zu öffnen?
Ja – erfolgt direkt nach dem Start

Seit wann genau erscheint die Meldung? Die Meldung erscheint schon immer seit Start – one note hat auf dem Samsung-Handy noch nie funktioniert.

Was könnte die Ursache sein? Vielleicht ein Update des Geräts / der App?
Ein Update des Gerätes / der App hat, wenn überhaupt, nur im üblichen Rahmen stattgefunden.

Als Erstes würde ich dir empfehlen, die App zu löschen und neu zu installieren. Bei mobilen Geräten ist dies ein hilfreicher Schritt.
Wurde durchgeführt, hatte aber leider keinen Effekt – die Fehlermeldung ist die gleiche.

MathiasSchober

Hallo!
 Danke für die Antwort.
 Ich habe nochmals die Datenbank geöffnet und nochmals als accdb gespeichert bzw. beim Öffnen die Meldung "aktivieren" geklickt. Danach konnte ich die Datenbank auf beiden Computer öffnen.
 Keine Ahnung warum dies so war.
 Danke

DorotheeWeiss

Gutem Morgen,

es gab keine Meldung mit Wortlaut, sondern nur beim Öffnen eines Dokuments im Word mobile die Weiterleitung zum Abo 365 und ich konnte das Dokument nicht mehr bearbeiten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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