Ich kann nicht mehr auf mein Hotmail Konto zugreifen.

Guten Tag!



Ich möchte ja nicht ungeduldig erscheinen, aber könnte mir jemand von den Anwesenden sagen, wie lange eine Problemlösung hier im Forum ungefähr dauert?



Meine Frage zum Movie Maker ist nicht wirklich dringend, aber mein Outlook/Hotmail-Problem ist insofern eiliger, weil ich eben nicht auf Mails zugreifen kann und evt. Anfragen über das Konto unbeantwortet bleiben.



Da es offensichtlich mehr ähnlicher Probleme hier im Forum gibt, bleibt mir die Frage, ob ich nicht doch mein Hotmail-Konto löschen sollte oder statt Outlook ein anderes Programm bevorzuge.



Für eine (auch kurze) Antwort wäre ich dankbar.

Gruß

hugo

Hallo Christian,



danke für Ihre Antwort.



Ich habe nun den Connector aus Outlook entfernt, neu heruntergeladen und installiert und mein Hotmail-Konto neu eingerichtet.



Dennoch ist alles beim Alten geblieben. Ich erhalte beim Zugriff auf das Hotmail-Konto in Outlook nach wie vor die Meldung: "Der Ordner kann nicht angezeigt werden. Microsoft Office Outlook konnte nicht auf den angegebenen Ordnerspeicher zugreifen."



Mit dem Problem schlage ich mich nun seit 3 Monaten herum und es ist vor allem deswegen unangenehm, da ich über die Mail-Adresse zwar erreichbar bin, aber keinen Zugriff auf das Konto habe und nicht antworten kann.



Würden Sie mir empfehlen, mein Hotmail-Konto ganz zu löschen?



Mit Grüßen

hugo

Hallo Heinz,

Dieses Problem scheint derzeit gelöst zu sein.

Bitte behalte
https://portal.office.com/servicestatus für Updates im Auge; sollten die technischen Schwierigkeiten jedoch weiterhin bestehen, so lass uns bitte hier im Thread wissen damit wir dem nachgehen können.

MfG.

Bernard

Antworten bitte an: Personenbezogene Informationen entfernt

Danke

Hallo emails doppelt,



haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Um die Ursache einwandfrei zu indentifizieren, bräuchten wir einige weitere Informationen.



Bitte sagen Sie uns, ob Sie nur das Webinterface benutzen oder zusätzlich auch einen Client (wenn ja, welchen?). Wenn ich Sie richtig verstanden habe, sind die E-Mails im Posteingang Ihres Webinterface nicht doppelt vorhanden. Bitte sagen Sie uns ebenfalls,
ob Sie mit POP3 auf ein anderes Konto zugreifen (erscheinen da die E-Mails doppelt) oder Sie damit den Einsatz eines Client meinen, mit dem Sie auf Ihr einziges Hotmail/Outlook.com-Konto zugreifen.



Besten Dank!



Christian