Ich kann seit letztem Donnerstag aus Outlook vom Handy aus keine emails mehr senden. Es ist...

Hi. Danke für die Antwort. Also benutzt und angemeldet habe ich es tgl. Auf dem Handy. Wann es sich leider verabschiedet hat, kann ich nicht so genau sagen. Da ich nur damit Emails empfange und kaum sende. Letzte Email Ende Januar.
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Seit 7 Tagen und niemand ist in der Lage, das Problem zu beheben!!

Für uns als Unternehmen, welches Kunden auch über das Internet und Email gewinnt - ein nicht zu beschreibender Schaden - letzte Antwort von M$:

"Die Anfrage wurde an die Produktgruppe weitergeleitet und diese Kümmern sich jetzt um ihr Anliegen.

Nächstes Kontaktdatum:

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Ich würde Sie spätestens Mittwoch den 31.08 nochmals melden." (Donnerstag 17.17 Uhr)

absolut nicht nachvollziehbar!!!

Hallo Damian,
<br />Ich benutze @hotmail.com
<br />Normalerweise öffne ich die Mails mit meinem Windows-Rechner (seit mehr als 20 Jahre einwandfrei). Mein Email-Account ist aber auch mit Handy App "Outlook" (Andriod) verbunden. Problem ist aufgefallen als ich mit App auf die Entwurf-Mail zugreifen wollte. Ich habe die Email geöffnet, war leer angezeigt. Ich dachte es könnte ein bisschen dauern bis der Inhalt aufs Handy-App runtergeladen wird. Aber leider danach nichts passiert (bleibt leer). Dann habe ich sofort auf Rechner die Email nochmal geprüft, Email Betreff ist noch da in Ordner-Übersicht, nach dem Öffnen ist Inhalt dann weiterhin leer. Ich glaube Outlook hat die Funktion, editierte Email automatisch zu speichern, ich vermute als der Inhalt noch nicht auf Handy fertig geladen wurde, war das Speichern automatisch passiert.
<br />Anyway, Ich kann bisher die Email-Nachricht nicht mehr wieder finden und habe die letzte Hoffnung dass Ihr vielleicht auf Server die Daten irgendwie noch retten könntet. Soll ich Dir meine Emailadresse mitteilen? Sag mir bitte einfach Bescheid wenn ich mehr Info liefern kann. Tausend Dank dafür!
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />

Den Laptop besitze ich erst seit letztem Donnerstag, also denke ich mal gilt das Abo auch erst seit diesem Tag. Außerdem stand auf der microsoft my-account Seite, dass ich keine Kreditkartenangaben oder ähnliches machen muss und der Monat dann automatisch
aufhört.

und zu guter letzt noch eine Erkenntnis:

ich kann die "testsupport@" in meinem Outlook über "weiteres Postfach öffnen" öffnen. Ich kann von meiner 365-Email-Adresse mit der gleichen Domäne dorthin Emails senden, ich kann von dort auch Emails an externe Adressen senden, aber von externen Adressen
nicht auf das freigegebene Postfach,....