Ich kann seit Wochen mein Outlook 2016 nicht aktivieren

WiolettaG · 18. Januar 2017

Ich kann seit Wochen mein Outlook 2016 nicht aktivieren. Obwohl ich den richtigen Produkt key eingebe, bekomme ich Rückmeldung, dass die max. Länge des Produkt Keys 25 Zeichen beträgt.

Bitte um Hilfe

Raju [MSFT]

Vielen Dank dafür, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben. Wir haben die Ursache für die Fehlermeldung „Die maximale Länge eines Product Keys beträgt 25 Zeichen“, welche bei der Aktivierung von Office erscheinen konnte, behoben.
Bitte aktualisieren Sie Office auf Version 1612 (7668.2066)
oder eine neuere Version. Um Office zu aktualisieren, wählen Sie bitte
Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren.

Agnethe_E

Hallo Wioletta,

Dafür musst Du die Answerdesk kontaktieren, denn nur diese können den Key überprüfen und erkennen wo genau der Fehler liegt. Du kannst auch mit ihnen chatten. Wenn Du auf

diesen Link klickst, solltest Du eigentlich in die korrekte Abteilung kommen, wo Du auch alle Supportoptionen siehst, inkludiert der Chat-Option.

Wir hoffen die Ursache wird schnell gefunden!

Beste Grüße,

Agnethe

Markus-Lorenz

Kann mir keiner helfen. Ich werde dann das Mikrosoft Office-paket mit Outlook 2016 von meinem Rechner entfernen und kein Produkt von Mikrosoft mehr empfehlen. Seit 3 Wochen kann ich mit meinem Outlook 2016 nicht arbeiten

HGPC

Genau das gleiche Problem habe ich auch seit ca. 1 - 2 Wochen.

Einmal Outlook 2016 mit Exchange 2008

einmal Outlook 2016 mit Office 365 Business Premium (unterschiedliche Standorte / Netzte und Geräte)

Grüße

H. Günes

Supergecko66

Hallo,

da der Empfänger nicht mein Outlook ist, ist der Vorschlag leider nicht möglich.

Aber bei allen Empfängern (ca. 10) hat die Einladung zum Absturz geführt. Dies ist auch erst seit der neuen 2016 Outlook Version der Fall. Letzte Woche (vor 2016 Release) war das kein Problem.

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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