Ich kann Word nicht mehr öffnen. Habe neues Passwort angelegt. Funktioniert nicht.

Hallo Alexander,

hat leider nicht so funktioniert! Neues Profil angelegt – altes gelöscht – bei Outlook gespeichertes Passwort gelöscht und zum Schluss noch repariert!

Immer noch muss ich beim Öffnen von Outlook mein Passwort eingeben!

Soll ich nun Microsoft 365 komplett deinstallieren und neu installieren oder bringt das auch nix? Warte auf Antwort.



Rosemarie

Hallo Thomas,



genau dieses habe ich mit der Hotline getan - 2x das Passwort bei t-online neu angelgt und danach die Kontoeinstellungen 3 x neu angelegt. Eingangsserver jetzt: pop.mail.t-online.de und Ausgangsserver: smtpmail.t-online.de - neu angelegtes Passwort - wie
geschildert - senden funktioniert an mich selbst nur nicht empfangen.



Gruß

Michael

Verstehe die Antwort nicht, wie soll ich etwas im Wortlaut hier darstellen wenn ja nix funktioniert . Die Frage war doch warm Microsoft immer öfter das Passwort überprüfen will ? und warum die App bei der Überprüfung der Konto Überprüfung nicht funktioniert
/ Fakt ist das nun alle meine Microsoft wie Word und Exel nun nicht mehr auf meinem Androide Smartphone nicht mehr funktioniert.

Hätte eigentliche eine Hilfe und nicht nur eine weiter Frage erwartet. Was soll eine Gesichtserkennung wenn auch meine Ehefrau Microsoft 365 mit Wort oder Exel nutzt .. ??? Was für einen Sinn hat das? Ich möchte nun die Frage beantwortet haben wie ich nun
auf meinem Smartphone meine Microsoft Konto wieder mit einem Passwort öffnen und nutzen kann !!!!

Danke für eine Hilfe

Hallo Gijs

hier die schritte zum reproduzieren:

• Ich kann das Passwort eingeben und es erscheint auch gleich die zweite meldung, in der ich das passwort erneut eingeben kann.
• Ich speichere das dokument und ab diesem zeitpunkt sollte das passwort zum öffnen gesetzt sein.
• wenn ich aber jetzt ohne das dokument zu schliessen wieder auf Extras>Dokument schützen gehe, ist kein passwort gesetzt, gleiches wenn ich word beende und das dokument wieder öffne.

Dieser Fehler tritt bei allen Dokumenten auf

Der passwortschutz zum öffnen funktioniert kurioserweise

wenn dokumente geöffnet werden, die mit word 2011 erstellt wurden wird auch der korrekte dialog zur passworteingabe oder schreibgeschützt öffnen angezeigt.

Freundliche Grüsse

Hallo Thomas,

da wir umgezogen sind und ich keinen Zugriff mehr auf das alte Konto hatte und mir auch das Passwort nicht zuschicken lassen konnte auf eine alte Schulmailadresse, hatte ich jetzt ein neues Konto angelegt und vermute mal, dass ich dann jetzt darunter eine
neue Version beantragen muss und eine Verlängerung nicht möglich ist.